调研主题:目标客户对空气源热泵技术的认知渠道、认知度与接受度现状
 
一、筛选问题
         
                         请问您是否属于以下任一用户类型?(单选)    
       
                         家庭用户(需独立供暖)    
       
                         企业用户(需集中供暖)    
       
                         其他(请说明:__________)    
      
 
二、认知渠道与知晓率
         
                         您是否听说过【空气源热泵技术】(单选)    
       
                         是(跳转第3题)    
       
                         否(跳转第6题)    
       
                         您是通过哪些渠道了解到该技术的?(多选,最多3项)    
       
                         电视/网络广告    
       
                         政府宣传(如社区公告、政策文件)    
       
                         亲友/同事推荐    
       
                         社交媒体(微信、抖音等)    
       
                         线下活动(展会、讲座)    
       
                         其他(请说明:__________)    
       
                         您接触该技术相关信息的频率是?(单选)    
       
                         每周多次    
       
                         每周1-2次    
       
                         每月1-2次    
       
                         偶尔    
      
 
三、接受度与决策因素
         
                         您是否愿意尝试使用该技术?(单选)    
       
                         愿意(跳转第6题)    
       
                         不愿意(跳转第7题)    
       
                         不确定(跳转第8题)    
       
                         您愿意尝试的主要原因是什么?(多选,最多2项)    
       
                         节能环保    
       
                         政府补贴吸引力    
       
                         使用成本低    
       
                         技术可靠性高    
       
                         亲友推荐    
       
                         其他(请说明:__________)    
       
                         您不愿意尝试的主要原因是什么?(多选,最多2项)    
       
                         价格过高    
       
                         对技术效果存疑    
       
                         安装/维护复杂    
       
                         更倾向其他技术(如太阳能)    
       
                         信息了解不足    
       
                         其他(请说明:__________)    
      
 
四、信任度与区域潜力
         
                         您最信任哪种渠道的技术信息?(单选)    
       
                         政府官方发布    
       
                         亲友/同事推荐    
       
                         企业宣传(广告、官网)    
       
                         第三方测评机构    
       
                         社交媒体博主    
       
                         其他(请说明:__________)    
       
                         您认为该技术在您所在区域的推广潜力如何?(量表题)    
       
                         非常高(配套设施完善,需求大)    
       
                         较高    
       
                         一般    
       
                         较低    
       
                         非常低(缺乏政策支持或认知不足)    
      
 
五、人口统计信息
         
                         您所在的区域是?(单选)    
       
                         城市中心区    
       
                         近郊区    
       
                         远郊区/农村    
       
                         您的年龄范围是?(单选)    
       
                         18-30岁    
       
                         31-45岁    
       
                         46-60岁    
       
                         60岁以上    
       
                         您的家庭月收入范围是?(单选)    
       
                         5,000元以下    
       
                         5,000-10,000元    
       
                         10,000-20,000元    
       
                         20,000元以上    
       
                         六、客户反馈与价格感知    
      
 
13.您认为客户对主流供暖技术的满意度如何?(量表题)
 
14.您认为沈阳市供暖服务的价格区间主要集中在?(单选)
         
                         低端(≤5,000元/户)    
       
                         中端(5,001-10,000元/户)    
       
                         高端(≥10,001元/户)    
       
                         不清楚