尊敬的车主:您好!为提升汽车服务品质,特开展此次调研,您的意见至关重要。问卷约需5 - 10分钟填写,所有信息保密,感谢支持!
年龄:
         
                         18 - 25岁    
       
                         26 - 35岁    
       
                         36 - 45岁    
       
                         46 - 55岁    
       
                         55岁以上    
      
 
职业:
         
                         企业员工    
       
                         公务员/事业单位人员    
       
                         自由职业者    
       
                         私营业主    
       
                         退休人员    
       
                         其他(请注明)    
      
 
购车用途:
         
                         日常通勤    
       
                         家庭出行    
       
                         商务接待    
       
                         休闲旅游    
       
                         其他(请注明)    
      
 
购车方式:
         
                         4S店全款购买    
       
                         4S店贷款购买    
       
                         二级经销商购买    
       
                         线上购车平台购买    
       
                         其他(请注明)    
      
 
动力性能:
         
                         非常满意,动力强劲且输出平稳    
       
                         满意,日常驾驶动力足够    
       
                         一般,特定场景动力稍显不足    
       
                         不满意,动力明显欠佳    
      
 
操控稳定性:
         
                         操控精准,驾驶信心足    
       
                         较好,容易上手适应    
       
                         一般,过弯、变道体验普通    
       
                         不好把控,影响驾驶感受    
      
 
舒适性(座椅、减震、隔音):
         
                         舒适感强,长途不累    
       
                         整体尚可,有小瑕疵    
       
                         一般,部分方面待提升    
       
                         不舒适,影响驾乘心情    
      
 
内饰设计与品质:
         
                         设计精美,用料讲究    
       
                         较满意,符合价位水平    
       
                         风格普通,材质一般    
       
                         设计老旧,质感差    
      
 
车载智能系统(导航、多媒体等):
         
                         功能丰富实用,操作流畅    
       
                         基本满足需求,偶有卡顿    
       
                         功能有限,不太好用    
       
                         形同虚设,基本不用    
      
 
维修保养便利性:
         
                         附近网点多,预约便捷    
       
                         有网点,预约稍麻烦    
       
                         网点少,距离远    
       
                         极度不便,影响保养意愿    
      
 
维修保养质量:
         
                         维修到位,保养细致    
       
                         能解决问题,中规中矩    
       
                         多次返工,不太放心    
       
                         问题频出,质量堪忧    
      
 
服务人员态度:
         
                         热情主动,耐心专业    
       
                         态度较好,业务熟练    
       
                         态度冷淡,不温不火    
       
                         态度恶劣,敷衍塞责    
      
 
配件价格合理性:
         
                         价格合理,性价比高    
       
                         稍贵,但能接受    
       
                         价格过高,成本负担重    
       
                         贵得离谱,难以承受    
      
 
综合车辆性能、售后服务等,您对此次购车的总体满意度是:
 
您是否会向身边亲友推荐该品牌汽车:
         
                         肯定会,是优质选择    
       
                         可能会,看对方需求    
       
                         不确定,有待观望    
       
                         不太会,自身体验一般    
       
                         绝对不会,问题较多