您认为物流模式中哪些因素对可靠性有影响？（可多选）
物流成本
物流速度
服务态度
配送准时性
货物损坏率
货物丢失率
货物错发率
货物延误率
客户投诉处理
信息反馈
仓储设施
运输工具
运输路线
运输安全性
您认为物流成本中哪些因素对可靠性有影响？（可多选）
人工成本
运输成本
仓储成本
包装成本
信息系统成本
您认为物流速度中哪些因素对可靠性有影响？（可多选）
您认为服务态度中哪些因素对可靠性有影响？（可多选）
服务人员礼貌
服务人员专业知识
服务人员响应速度
服务人员解决问题能力
您认为配送准时性中哪些因素对可靠性有影响？（可多选）