物业整体的服务 ★  ★  ★  ★  ★     
        整体装饰、环境(包括灯光、音乐等) ★  ★  ★  ★  ★     
        现场标识导视便捷性 ★  ★  ★  ★  ★     
        购物场地(包括通道、广场、停车场等)卫生状况 ★  ★  ★  ★  ★     
        洗手间卫生状况 ★  ★  ★  ★  ★     
        汽车出入路线及停车场 ★  ★  ★  ★  ★     
        安全保障(包括监控、保安巡逻、安全提醒等) ★  ★  ★  ★  ★     
        休息场地及绿化布置 ★  ★  ★  ★  ★     
        服务设施便民服务(推车、雨伞收纳等) ★  ★  ★  ★  ★     
        通行便利度(如走道通畅无杂物、无拥堵) ★  ★  ★  ★  ★     
        前台客服人员办事效率 ★  ★  ★  ★  ★     
        前台客服人员态度及精神面貌 ★  ★  ★  ★  ★