湖北分公司本级部门三季度工作效能 满意度测评

       根据《“以作风建设新成果 展示一流企业新形象”专项活动实施方案》的有关要求，分公司现对本级各部门展开三季度工作效能满意度考评工作，具体安排如下：

       一、测评对象

       分公司本级各部门

       二、测评内容

       工作效能满意度（包含服务态度、服务能力、服务效率和总体服务）。

       三、测评方式

       微信线上测评

       四、参评对象

       分公司领导班子、B类中层干部、C类及销售员工

       五、其他

       1.满意度测评最终得分中，“满意”赋值 100 分，“比较满意”赋值 80 分，“基本满意”赋值 60 分，“不满意”赋值 0 分，服务态度、服务能力、服务效率和总体服务按权重各占 25%。

        2.请各参评对象于10月26日下班前完成线上测评工作。