您认为电信的网络质量（传统移动语音业务）需要改善的地方在哪里？
无信号
信号弱/不稳定
无法接听电话
掉线
单通
其他
您认为电信的网络质量（VOLTE语音业务）需要改善的地方在哪里？
无信号
信号弱/不稳定
无法接听电话
掉线
单通
其他
您认为电信的网络质量（移动数据业务（上网））需要改善的地方在哪里？
无信号
信号弱/不稳定
网速慢
无法正常连接网络
无响应/频繁掉线
其他
您认为在哪些场所移动网络质量不佳，有待改进
住宅、宿舍
办公室
购物中心、电影院等
旅游景点
城市道路
地铁
高铁
高速
您认为电信移动网络与其他运营商网络相比质量如何
未使用过其他运营商
优于其他运营商
与其他运营商相当
劣于（移动、联通）运营商网络
您认为网络质量需要改善的具体地点是哪里，需要我们进一步分析
语音网络：_____区_____街/路_____号_____小区名称_____号楼_____楼_____层 ____________
数据网络：_____区_____街/路_____号_____小区名称_____号楼_____楼_____层 ____________
您对使用情况不满意的原因主要体现在
办理业务不方便
网络不稳定
网络速度慢
经常掉线
资费高
服务不好
其他
维修人员向您反馈的网络故障原因主要有
市电停电
设备（板卡）故障
光猫故障
用户路由器设置问题
光缆故障
业务自恢
其他
你所使用的宽带是否能在报修故障后24小时内完成修复
您觉得目前宽带使用中最需要解决的问题是什么？宽带维修服务有什么意见和建议？