请问，您体验白马精灵客户端的所在地是？（请在输入框中填写所在城市，谢谢！）
请问，您在白马精灵官网（www.wonderelf.com）是否可以正常下载客户端？
请问，您下载失败的表现是什么？
点击下载按钮没反应
下载进度条完全不动，没有速度
其他
请问，您安装白马精灵失败的原因是？
设备提示安装失败
设备内存不足
提示说，安装包解析错误
其他
请问，您打开白马精灵失败的表现是？
客户端闪退
弹出“请求失败”提示框
设备出现卡顿
其他
麻烦您把显示异常的页面截图/拍照发送给我们，谢谢！
请问，您登录失败的表现是？
提示用户名密码错误
点击登录按钮没反应
设备卡顿
其他
麻烦您把显示异常的页面截图/拍照发送给我们，谢谢！
连接失败的具体表现是？
一直显示连接中，但始终连接不上
点击连接按钮没反应
弹出提示“连接服务器失败”
其他
手机端的续费充值功能/TV端的充值码功能，是否页面显示无异常且可以正常使用？
麻烦您把显示异常的页面截图/拍照发送给我们，谢谢！
麻烦您把显示异常的页面截图/拍照发送给我们，谢谢！
成功连接白马后，国内常用的影视/音乐客户端是否可以正常使用？
（例如：在优酷/央视影音上观看世界杯赛事直播）
不能正常使用的是？
优酷/CIBN酷喵影视
爱奇艺/CIBN奇异果
腾讯视频/CIBN云视听
央视影音
QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
虾米音乐
其他
在连接白马的情况下听音乐或看视频一段时间，是否有设备突然死机/无法连接的情况发生？
请把无法连接的页面或设备死机异常的页面截图/拍照发送给我们，谢谢！
卸载白马精灵后，刚刚使用过的影音直播软件是否还能正常使用？
除上述问题外，如果您还有其它有关白马精灵客户端使用方面的问题，欢迎截图/拍照发送给我们！
如果您还有其它描述性问题或优化建议需要反馈的话，欢迎留言！十分感谢！