A1.在您选择购物类APP时，您会考虑哪些因素？[复选]
APP平台公司品牌/口碑
商品品牌
商品（包括数量与商品介绍）
商品质量
商品价格（包括邮费）
商家（包括商家数量、商家服务）
物流
平台服务
优惠活动
支付
推广
拼团
设计交互
其他，请注明
A2.在这些考虑因素中，哪个对您来说是最重要的？其次呢？再次呢？[每列单选]
| | APP平台公司品牌/口碑 | 商品品牌 | 商品（包括数量与商品介绍） | 商品质量 | 商品价格（包括邮费） | 商家（包括商家数量、商家服务） | 物流 | 平台服务 | 优惠活动 | 支付 | 推广 | 拼团 | 设计交互 | 其他，请注明 |
| 第一 | | | | | | | | | | | | | | |
| 第二 | | | | | | | | | | | | | | |
| 第三 | | | | | | | | | | | | | | |
A3.下列APP是您过去3个月使用过的购物类APP，请问您对它的总体满意程度如何？10分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 淘宝 | | | | | | | | | | |
| 天猫 | | | | | | | | | | |
| 京东 | | | | | | | | | | |
| 亚马逊 | | | | | | | | | | |
| 1号店 | | | | | | | | | | |
| 国美 | | | | | | | | | | |
| 苏宁 | | | | | | | | | | |
| 唯品会 | | | | | | | | | | |
| 聚美优品 | | | | | | | | | | |
| 当当 | | | | | | | | | | |
| 卷皮 | | | | | | | | | | |
| 拼多多 | | | | | | | | | | |
| 萌店 | | | | | | | | | | |
| 楚楚街 | | | | | | | | | | |
| 蘑菇街 | | | | | | | | | | |
| 微店 | | | | | | | | | | |
| 网易考拉 | | | | | | | | | | |
| 小红书 | | | | | | | | | | |
| 洋码头 | | | | | | | | | | |
| 美丽说 | | | | | | | | | | |
| 本来生活 | | | | | | | | | | |
| 易果 | | | | | | | | | | |
| 天天果园 | | | | | | | | | | |
| 每日优鲜 | | | | | | | | | | |
| 宝宝树 | | | | | | | | | | |
| 贝贝 | | | | | | | | | | |
| 蜜芽 | | | | | | | | | | |
| 其他 (请注明) | | | | | | | | | | |
A5X1.请问您对卷皮的APP平台公司品牌/口碑的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| APP平台公司值得信赖 | | | | | |
| 周围亲戚/朋友推荐，口碑好 | | | | | |
| 周围亲戚/朋友都在用 | | | | | |
A5X2.请问您对卷皮的商品品牌的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 知名/流行品牌数量多 | | | | | |
| 品牌数量多 | | | | | |
| 品牌有档次 | | | | | |
A5X3.请问您对卷皮的商品的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 商品种类多 | | | | | |
| 商品货源充足 | | | | | |
| 商品介绍详细全面 | | | | | |
| 商品图片吸引人 | | | | | |
| 商品实物与介绍/图片相符 | | | | | |
A5X4.请问您对卷皮的质量的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 同等价格下，商品质量好于其他渠道/平台 | | | | | |
| 同等价格下，商品质量不比其他渠道/平台差 | | | | | |
A5X5.请问您对卷皮的价格的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 同等质量下，商品价格比其他渠道/平台便宜 | | | | | |
| 同等质量下，商品价格不比其他渠道/平台贵 | | | | | |
| 邮费低/包邮 | | | | | |
A5X6.请问您对卷皮的商家的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 商家数量多 | | | | | |
| 商家客服响应速度快 | | | | | |
| 商家服务态度好 | | | | | |
| 商家服务人员解决问题快 | | | | | |
| 商家服务人员能够解决问题 | | | | | |
A5X7.请问您对卷皮的物流的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 物流速度快 | | | | | |
| 收到货品完整无损坏 | | | | | |
| 物流信息更新及时 | | | | | |
A5X8.请问您对卷皮的平台服务的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 平台投诉入口容易找到 | | | | | |
| 平台客服联系方式多 | | | | | |
| 平台客服响应速度快 | | | | | |
| 平台客服服务态度好 | | | | | |
| 平台客服解决问题快 | | | | | |
| 平台客服能够解决问题 | | | | | |
A5X9.请问您对卷皮的优惠活动的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 优惠券/红包数量多 | | | | | |
| 优惠券/红包力度大 | | | | | |
| 优惠券使用方便 | | | | | |
| 优惠券使用门槛低 | | | | | |
A5X10.请问您对卷皮的支付的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
A5X11.请问您对卷皮的推广的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 广告多/推广活动多 | | | | | |
| 广告好/推广方式好 | | | | | |
A5X12_1.请您回想一下，卷皮上是否有拼团的功能？如果有，您是否使用过该功能？
该APP没有拼团功能
该APP能够拼团，但是我没有使用过
我在该APP上拼过团
A5X12.请问您对卷皮的拼团的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 拼团规则明确 | | | | | |
| 开团方便，不繁琐 | | | | | |
| 成团速度快 | | | | | |
| 拼团成功率高 | | | | | |
| 拼团状态更新及时 | | | | | |
A5X13.请问您对卷皮的设计交互的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| APP界面设计简洁 | | | | | |
| 搜索功能准确 | | | | | |
| 有错误提示 | | | | | |
| 界面使用体验/设计人性化 | | | | | |
| 使用过程中没有BUG/BUG少，使用流畅 | | | | | |
A5X98.请问您对卷皮的O的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
A5Y1.请问您对拼多多的APP平台公司品牌/口碑的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| APP平台公司值得信赖 | | | | | |
| 周围亲戚/朋友推荐，口碑好 | | | | | |
| 周围亲戚/朋友都在用 | | | | | |
A5Y2.请问您对拼多多的商品品牌的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 知名/流行品牌数量多 | | | | | |
| 品牌数量多 | | | | | |
| 品牌有档次 | | | | | |
A5Y3.请问您对拼多多的商品的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 商品种类多 | | | | | |
| 商品货源充足 | | | | | |
| 商品介绍详细全面 | | | | | |
| 商品图片吸引人 | | | | | |
| 商品实物与介绍/图片相符 | | | | | |
A5Y4.请问您对拼多多的质量的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 同等价格下，商品质量好于其他渠道/平台 | | | | | |
| 同等价格下，商品质量不比其他渠道/平台差 | | | | | |
A5Y5.请问您对拼多多的价格的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 同等质量下，商品价格比其他渠道/平台便宜 | | | | | |
| 同等质量下，商品价格不比其他渠道/平台贵 | | | | | |
| 邮费低/包邮 | | | | | |
A5Y6.请问您对拼多多的商家的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 商家数量多 | | | | | |
| 商家客服响应速度快 | | | | | |
| 商家服务态度好 | | | | | |
| 商家服务人员解决问题快 | | | | | |
| 商家服务人员能够解决问题 | | | | | |
A5Y7.请问您对拼多多的物流的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 物流速度快 | | | | | |
| 收到货品完整无损坏 | | | | | |
| 物流信息更新及时 | | | | | |
A5Y8.请问您对拼多多的平台服务的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 平台投诉入口容易找到 | | | | | |
| 平台客服联系方式多 | | | | | |
| 平台客服响应速度快 | | | | | |
| 平台客服服务态度好 | | | | | |
| 平台客服解决问题快 | | | | | |
| 平台客服能够解决问题 | | | | | |
A5Y9.请问您对拼多多的优惠活动的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 优惠券/红包数量多 | | | | | |
| 优惠券/红包力度大 | | | | | |
| 优惠券使用方便 | | | | | |
| 优惠券使用门槛低 | | | | | |
A5Y10.请问您对拼多多的支付的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
A5Y11.请问您对拼多多的推广的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 广告多/推广活动多 | | | | | |
| 广告好/推广方式好 | | | | | |
A5Y12_1.请您回想一下，拼多多上是否有拼团的功能？如果有，您是否使用过该功能？
该APP没有拼团功能
该APP能够拼团，但是我没有使用过
我在该APP上拼过团
A5Y12.请问您对拼多多的拼团的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 拼团规则明确 | | | | | |
| 开团方便，不繁琐 | | | | | |
| 成团速度快 | | | | | |
| 拼团成功率高 | | | | | |
| 拼团状态更新及时 | | | | | |
A5Y13.请问您对拼多多的设计交互的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| APP界面设计简洁 | | | | | |
| 搜索功能准确 | | | | | |
| 有错误提示 | | | | | |
| 界面使用体验/设计人性化 | | | | | |
| 使用过程中没有BUG/BUG少，使用流畅 | | | | | |
A5Y98.请问您对拼多多的X的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
A5Z1.请问您对萌店的APP平台公司品牌/口碑的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| APP平台公司值得信赖 | | | | | |
| 周围亲戚/朋友推荐，口碑好 | | | | | |
| 周围亲戚/朋友都在用 | | | | | |
A5Z2.请问您对萌店的商品品牌的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 知名/流行品牌数量多 | | | | | |
| 品牌数量多 | | | | | |
| 品牌有档次 | | | | | |
A5Z3.请问您对萌店的商品的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 商品种类多 | | | | | |
| 商品货源充足 | | | | | |
| 商品介绍详细全面 | | | | | |
| 商品图片吸引人 | | | | | |
| 商品实物与介绍/图片相符 | | | | | |
A5Z4.请问您对萌店的质量的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 同等价格下，商品质量好于其他渠道/平台 | | | | | |
| 同等价格下，商品质量不比其他渠道/平台差 | | | | | |
A5Z5.请问您对萌店的价格的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 同等质量下，商品价格比其他渠道/平台便宜 | | | | | |
| 同等质量下，商品价格不比其他渠道/平台贵 | | | | | |
| 邮费低/包邮 | | | | | |
A5Z6.请问您对萌店的商家的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 商家数量多 | | | | | |
| 商家客服响应速度快 | | | | | |
| 商家服务态度好 | | | | | |
| 商家服务人员解决问题快 | | | | | |
| 商家服务人员能够解决问题 | | | | | |
A5Z7.请问您对萌店的物流的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 物流速度快 | | | | | |
| 收到货品完整无损坏 | | | | | |
| 物流信息更新及时 | | | | | |
A5Z8.请问您对萌店的平台服务的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 平台投诉入口容易找到 | | | | | |
| 平台客服联系方式多 | | | | | |
| 平台客服响应速度快 | | | | | |
| 平台客服服务态度好 | | | | | |
| 平台客服解决问题快 | | | | | |
| 平台客服能够解决问题 | | | | | |
A5Z9.请问您对萌店的优惠活动的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 优惠券/红包数量多 | | | | | |
| 优惠券/红包力度大 | | | | | |
| 优惠券使用方便 | | | | | |
| 优惠券使用门槛低 | | | | | |
A5Z10.请问您对萌店的支付的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
A5Z11.请问您对萌店的推广的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 广告多/推广活动多 | | | | | |
| 广告好/推广方式好 | | | | | |
A5Z12_1.请您回想一下，萌店上是否有拼团的功能？如果有，您是否使用过该功能？
该APP没有拼团功能
该APP能够拼团，但是我没有使用过
我在该APP上拼过团
A5Z12.请问您对萌店的拼团的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 拼团规则明确 | | | | | |
| 开团方便，不繁琐 | | | | | |
| 成团速度快 | | | | | |
| 拼团成功率高 | | | | | |
| 拼团状态更新及时 | | | | | |
A5Z13.请问您对萌店的设计交互的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| APP界面设计简洁 | | | | | |
| 搜索功能准确 | | | | | |
| 有错误提示 | | | | | |
| 界面使用体验/设计人性化 | | | | | |
| 使用过程中没有BUG/BUG少，使用流畅 | | | | | |
A5Z98.请问您对萌店的X的各方面满意程度如何？5分表示非常满意，1分表示一点也不满意。[单选]