AU1a.一提到支付,您第一个想到的是哪种支付方式?(请只填写一种支付方式)
AU3a.在过去三个月内,您最常使用哪些支付方式?(多选题)
现金
支付宝支付
微信支付
银联闪付Pay
Apple Pay
刷信用卡
刷储蓄卡
其他,请填写
以上均无
AU2.除了以上您提到的支付方式外,未来还会考虑使用哪些支付方式?(多选题)
现金
支付宝支付
微信支付
银联闪付Pay
Apple Pay
刷信用卡
刷储蓄卡
其他,请填写
以上均无
AU3c1.通常情况下,在10次支付中,在您使用过或考虑使用的支付方式中,每个方式各占多少次?总次数加起来需等于10次。
| | 每个方式占的次数为 |
| 现金 | ____________ |
| 支付宝支付 | ____________ |
| 微信支付 | ____________ |
| 银联闪付Pay | ____________ |
| Apple Pay | ____________ |
| 刷信用卡 | ____________ |
| 刷储蓄卡 | ____________ |
| 其他,请填写 | ____________ |
| 其它,请填写 | ____________ |
CM1.现在,我们想了解您对一些支付方式的整体印象。10颗星表示非常好,1颗星表示非常差,星数越少表示越差。您是否使用这种支付没有关系,我们关注的是您对这种支付方式的整体印象。总体来说,您会如何评价以下支付方式?
现金 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
支付宝支付 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
微信支付 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
银联闪付Pay ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Apple Pay ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
刷信用卡 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
刷储蓄卡 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
其他,请填写 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
CM4.接下来,我们想了解您是如何看待以下支付方式的,如果说以下这种支付方式符合我的习惯,并且给我的生活带来便利。您的同意程度如何?7颗星表示非常同意,1颗星表示非常不同意,星数越少表示同意程度越低。
现金 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
支付宝支付 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
微信支付 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
银联闪付Pay ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Apple Pay ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
刷信用卡 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
刷储蓄卡 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
其他,请填写 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
IM1.对于每一个您认为重要的因素,您分别会联想到哪种支付方式?针对每个因素,您可以最多选择两种支付方式,未联想到以上支付方式请填以上均无。
| | 现金 | 支付宝支付 | 微信支付 | 银联闪付Pay | Apple Pay | 刷信用卡 | 刷储蓄卡 | 以上均无 |
| 安全的 | | | | | | | | |
| 便捷的 | | | | | | | | |
| 年轻有活力的 | | | | | | | | |
| 流行的/时尚的 | | | | | | | | |
| 值得信赖的 | | | | | | | | |
| 诚信的 | | | | | | | | |
| 易于分享的 | | | | | | | | |
| 互动性强的 | | | | | | | | |
| 不断创新的 | | | | | | | | |
| 专注的 | | | | | | | | |
| 有影响力的 | | | | | | | | |
| 行业领先的/有实力的 | | | | | | | | |
| 口碑好/大众认同的 | | | | | | | | |
| 科技含量高的 | | | | | | | | |
| 善解人意的 | | | | | | | | |
| 和我亲近的 | | | | | | | | |
| 不受拘束的 | | | | | | | | |
| 好玩的 | | | | | | | | |
MF.对于移动支付而言(支付宝、微信支付、Apple Pay、银联云闪付等)而言,您觉得哪种支付方式最适合这个句子描述呢?针对每个描述,您可以最多选择两种支付方式,如果您觉得以上支付方式都不合适请填写以上均无。 移动支付:指用户使用其移动终端(通常是手机,也可以是非接触式银行卡)对所消费的商品或服务进行账务交易的一种服务方式。
| | 支付宝支付 | 微信支付 | 银联闪付Pay | Apple Pay | 以上均无 |
| 提供多种密码保护 | | | | | |
| 有安全赔付 | | | | | |
| 覆盖的商家多 | | | | | |
| 可使用的场合多 | | | | | |
| 银行卡捆绑方便 | | | | | |
| 合作银行多 | | | | | |
| 支付流程快捷 | | | | | |
| 功能齐全 | | | | | |
| 操作界面简洁清晰 | | | | | |
| 使用方便(随时随地可打开) | | | | | |
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| 商家店员经常推荐 | | | | | |
| 新闻、广告经常推荐 | | | | | |
| 优惠或促销活动多 | | | | | |
| 促销活动有吸引力 | | | | | |
| 转账手续费低 | | | | | |