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您的月收入
2000以下
2000-4000
4000-6000
6000以上
您通常选择入住星级酒店关注的因素是哪些
设施设备
环境因素
价格方面
服务态度
办事效率
社会价值的体现
您认为酒店的个性化服务应该是怎样的服务
有针对性的提供个性和特色的服务
注重感情的投入，在细节处体现关怀
给客人带来惊喜，留下持久美好的感觉
提供周到细致的设施设备，体现家的感觉
您认为个性化服务在酒店服务中是否重要？
很重要，更好的服务才能赢得更多的顾客
一般
不重要，对大部分顾客不会造成太大的影响