宁波凯元电器有限公司顾客满意度调查表

尊敬的客户：
        首先感谢您一直以来对凯元的信任与支持，我司的业务才能持续增长。我们正在进行一次问卷调查，目的是全面了解您所面临的系统性问题。
        为了更好服务客户，提升工作人员的服务意识，第一时间满足客户的需求，您的真实反馈对我们来讲极为重要 。
我们产品与工程规范的符合性
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
我们产品的实物质量可靠性、稳定性
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
我们的产品外观
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
我们产品的防锈、包装和标识状态
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
我们产品的交付及时性
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
我们产品的价格合理性
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
我们对客户的投诉处理
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
您对产品的置信度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
您对公司信誉及形象
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
我们发现问题配合度及服务
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
我们产品与服务与同行相比而言
好
一般
差
您对本公司的意见、期望或建议：
    ____________
请留下您的联系方式
公司名称    ____________
联系人    ____________
联系电话    ____________
邮箱    ____________
矩阵打分题
很满意 2 3 4 5
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