| 完全不同意 | 不太同意 | 不能确定 | 同意 | 非常同意 | |
| 1 我认为网购能够节约我的时间 | |||||
| 2 我认为网上购物对我来说省钱 | |||||
| 3 我认为网上购物搜索使用便利 | |||||
| 4 我认为网上订购流程容易操作 | |||||
| 5 商品的描述详尽有利于我快速做出网购决定 | |||||
| 6 我会关注商品的销售量 | |||||
| 7 商品在淘宝排名会影响我的购买 | |||||
| 8 我认为网上商店能够快速和耐心的解答我提出的问题 | |||||
| 9 网上商店承诺提供好的售后服务功能 | |||||
| 10 网上商店承诺可以退换存在质量问题的商品 | |||||
| 11 网购前，我会主动了解商品其他购买者的评价 | |||||
| 12 我信任从朋友那里获得的网购信息 | |||||
| 13 媒体广告有助于我了解网购品牌 | |||||
| 14 我担心购买的商品没有售后保障 | |||||
| 15 我担心网购的商品质量没有保证 | |||||
| 16 我担心个人隐私被网上商店泄露 | |||||
| 17 我担心商家有欺诈行为 | |||||
| 18 我会经常浏览网购信息 | |||||
| 19 我会向朋友推荐好的网店 | |||||
| 20 我以后会频繁使用互联网进行购物 | |||||
| 21 当需要时，我会直接从网上购买 |
11题 | 被引用2次