亲爱的同学们：你们好！我是周口师范学院政法学院的法学双学位的学生，为了完成本人的学士毕业论文，我设计了以下问卷，麻烦您从百忙中抽出时间帮助填写这一问卷。问卷的形式采取不记名方式，所选内容没有所谓正误之分，万分感谢您的支持与帮助！
你进行网络购物的动机：
价格便宜
方便快捷
消遣放松
尝鲜好奇
融入群体
其他
你进行网络购物的商品偏好：
服装
图书音像
数码产品
多媒体课程
虚拟物品
护肤品
其它
你进行网络购物时遇到的纠纷主要是由于：
商品与卖家描述不符
交货延迟
退货困难
售后服务差
隐私权被侵犯
拒绝查货
其他
你对产品，服务不满，你会：
与买家协商
退货退款
申请相关网站客服介入处理
收货后给卖家差评
其它