您的年龄
25岁以下
26-30
31-40
41-50
50以上
您的工作年限
不满l年
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您的月均收入
2000元以下
2000—3000元
3000—4000元
4000—6000元
6000—8000元
8000—10000元
10000元以上
1不同意 2有点不同意 3中立 4有点同意 5同意
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 1. 从酒店工作回到家（或员工宿舍）,我会因太疲惫而无法做些我喜欢做的事 | | | | | |
| 2.工作上我有太多的事要做而无法做些我真正有兴趣的事了 | | | | | |
| 3. 当我在家（或员工宿舍）时,我的家人或室友不喜欢我经常被工作所困扰 | | | | | |
| 4. 我的工作占去了我想与家人或朋友相处的时间 | | | | | |
| 5. 我的酒店工作常常妨碍到我对家庭的责任 | | | | | |
| 6. 我经常因必做的家事导致上班时显得疲惫 | | | | | |
| 7. 我私人的事占去我很多的工作时间 | | | | | |
| 8. 我的上司和同事不喜欢我在工作时经常受到私人琐事干扰 | | | | | |
| 9. 我的私生活占了我应工作的时间 | | | | | |
| 10. 我的家庭生活常妨碍到我对工作的责任 | | | | | |
| 11. 我在平衡工作和家庭生活间有困难 | | | | | |
| 12. 我在家庭和工作间的责任常会冲突突 | | | | | |
1不采用 2极少采用 3偶尔采用 4经常采用 5总是采用
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 1. 通过酒店工作学习或一些其他员工活动解脱 | | | | | |
| 2. 与酒店同事或家人交谈,倾诉内心烦恼 | | | | | |
| 3. 尽量看到事物好的一面 | | | | | |
| 4. 改变自己的想法,重新发现生活中什么重要 | | | | | |
| 5. 不把问题看的太严重 | | | | | |
| 6. 坚持自己的立场,为自己想得到的努力 | | | | | |
| 7. 找出几种不同的解决问题的方法 | | | | | |
| 8. 向亲戚朋友或同事寻求建议 | | | | | |
| 9. 改变原来的一些做法或自己的一些问题 | | | | | |
| 10. 借鉴他人处理类似困难情景的办法 | | | | | |
| 11. 寻求业余爱好,积极参加文体活动 | | | | | |
| 12. 尽量克服自己的失望、悲伤和愤怒 | | | | | |
您有多少关系密切,可以从他们那里得到支持和帮助的朋友?(只选一项)
近一年来您:(只选一项)
远离家人,且独居一室
住处经常变动,多数时间和陌生人住在一起
和同学、同事或朋友住在一起
和家人住在一起
您与邻居:(只选一项)
相互之间从不互相关心,只是点头之交
遇到困难稍微关心
有些邻居很关心您
大多数邻居都很关心您
您与同事:(只选一项)
相互之间从不互相关心,只是点头之交
遇到困难稍微关心
有些同事很关心您
大多数同事都很关心您
过去,在您遇到急难情况时,曾经得到的经济支持和解决实际问题的帮助的来源 有: (1)无任何来源 (2)下列来源:(可选多项)
从家庭成员得到的支持和照顾(在合适的框内打“√”)
| | （1）无 | （2）很少 | （3）一般 | （4）支持 | （5）全力支持 |
| 夫妻（恋人） | | | | | |
| 父母 | | | | | |
| 儿女 | | | | | |
| 兄弟姐妹 | | | | | |
| 其他成员 | | | | | |
过去,在您遇到急难情况时,曾经得到的经济支持和解决实际问题的帮助的来源 有:
无任何来源
配偶
其他家人
亲戚
同事
工作单位
其他
过去,您在遇到急难情况时,曾经得到的安慰和关心的来源有
您遇到烦恼时的倾诉方式:(只选一项)
从不向任何人诉述
只向关系极为密切的1-2个人诉述
如果朋友主动询问,您会说出来
主动诉述自己的烦恼,以获得支持和理解
您遇到烦恼时的求助方式
只靠自己,不接受别人帮助
很少请求别人帮助
有时请求别人帮助
有困难时经常向家人、亲友、同事或领导求援
说明:下面总共有11项描述,请您根据自己的感觉和体会,判断它们在您所在的酒店或者您身上发生的频率,根据自己的实际情况进行选择。
| | 1 从不 | 2 极少 | 3偶尔 | 4 经常 | 5 每天 |
| 1、酒店工作让我感到身心俱疲 | | | | | |
| 2、下班后我感觉精疲力竭 | | | | | |
| 3、早晨起床不得不去面对一天的工作时,我觉得非常累 | | | | | |
| 4、整天的酒店工作对我来说确实压力很大 | | | | | |
| 5、酒店工作让我有快要崩溃的感觉 | | | | | |
| 6、自从开始酒店这份工作,我对工作越来越不感兴趣 | | | | | |
| 7、我对酒店工作不像以前那样热心了 | | | | | |
| 8、我对自己所做酒店工作的意义持怀疑态度 | | | | | |
| 9、我对自己所做的酒店工作是否有贡献越来越不关心 | | | | | |
| 10、我能有效地解决工作中出现的问题 | | | | | |
| 11、我擅长自己的部门工作 | | | | | |