您一般喜欢到什么样的店维修或保养? (多选题 *必答)
4S店
非品牌维修厂
非品牌维修厂
非正规路边店
不确定
您更喜欢固定在一家店维修还是每次修车选择不同的店？ (多选题 *必答)
您选择在某家维修厂修车或保养的主要原因是？ (多选题 *必答)
经营正规
方便快捷
服务态度好
配件质量有保证
维修技术好
价格优惠
您认为每月的维修费用支出占您收入多少比例比较接受？ (多选题 *必答)
您认为汽车维修厂要具备什么样的服务水平才能让您满意？ (多选题 *必答)
技术和质量过硬
服务态度好
售后服务有保障
维修时有免费检测
在同等质量前提下您更愿意选择选用原厂配件还是副厂配件？ (单选题 *必答)
如果有一个第三方的平台可提供专业的维修意见，这个服务是付费的，您可接受吗？
您车辆的价值
5万以下
5~10万
10~15万
15~25万
25~35万
出保后，选择维修点的考虑因素有哪些 (多选题 *必答)
您经常选择的汽车保养服务 (多选题 *必答)
更换发动机机油，机油滤清器
更换变速箱油
更换空气滤清器
更换燃油滤清器
更换制动液
更换电瓶
更换喷油嘴
检查刹车片
您做过的保养服务最不满意的事情是？ (多选题 *必答)
服务人员技术差
服务人员态度差
维修环境差
收费标准不透明
单独收取工时费
等待时间过长
一家新的汽修店主要吸引您的原因是 (单选题 *必答)
店面醒目规模大
离您住处或公司较近
受广告吸引
朋友介绍
如果兴义有国际品牌维修、保养中心您还会选择去外地保养和维护您的爱车吗？ (单选题 *必答)
如果您对4S店提供的服务有不满意的地方，请选择您不满意的原因（可多选）： (多选题 *必答)
价格太高
服务态度太差
服务和产品价格不透明
产品质量差
人多，需要等待时间太长
维修技术一般
如果有一家第三方互联网平台整合并统一管理线下维修平台，您最希望平台能帮您解决什么问题（限选3项）： (多选题 *必答)
预约维修
服务和产品价格透明化
产品正品保证
服务质量监督
提供一站式汽车售后服务（包括维修、保养、美容、救援、保险、代办年检等）
平台在我碰到问题求助时能第一时间帮助我解决问题
价格优惠
其他______（请写明）____________
如果将主要产品信息和价格透明化，您会怎样选择换修的零部件： (单选题 *必答)
选择最贵的
选择最便宜的
选择中间价格的
听取4S店或者汽修店的建议直接指定熟悉的品牌（非原厂件）
原厂零部件
碰到交通事故或汽车故障抛锚等情况，您的第一反应是 (单选题 *必答)
打保险公司电话
找熟悉汽修厂的电话
打电话给4s店
打电话给朋友或者家人