业主资料
姓名 ____________
房号 ____________
联系电话 ____________
（如果回答不满意或很不满意则回答此项，其他回答跳过）请问您最不满意的是什么？
一 ____________
二 ____________
您最近一次报修在维修之后，同一部位有没有发生同样的问题？
请问您对以下最为关心的是：
楼层设施（照明、消防栓、道路等）维护情况。
电梯的乘坐舒适度、安全度
人员、物品的出入管理，防范措施情况
秩序管理员的服务形象和工作态度
楼道、大堂、梯间卫生状况
道路、绿化带、公共场地卫生状况
绿化完好情况（生长状况、造型等）种类及布置
有偿服务项目内容、收费标准
有偿服务工作完成的速度和质量
员工的仪容、仪表
员工工作态度和工作效率
投诉跟进处理的效率及结果
小区文化活动
和谐社区的气氛（小区节日布置）
会所的设施
会所的收费
请问您最喜欢服务中心用什么方式与您进行沟通呢？
打电话
在服务中心面谈
家访
茶话会
节日慰问
搞活动
电子邮件
书面沟通
调查形式
其他
每当您看见工作人员时，工作人员是否微笑地向您打招呼？
请问您有没有看见小区内的工作人员向业户提供帮助？（如开门、提东西、按电梯等）