引导旅客入座,协助旅客存放行李 ★  ★  ★  ★  ★     
        提供多种书报杂志选择 ★  ★  ★  ★  ★     
        提供平板电脑 ★  ★  ★  ★  ★     
        提供耳机 ★  ★  ★  ★  ★     
        提供至少4种以上冷饮及2种以上热饮 ★  ★  ★  ★  ★     
        提供丰富美味的餐食 ★  ★  ★  ★  ★     
        洗手间马桶干净,无异味 ★  ★  ★  ★  ★     
        空调温度适宜 ★  ★  ★  ★  ★     
        提供足够使用的毛毯 ★  ★  ★  ★  ★     
        乘务员演示安全须知 ★  ★  ★  ★  ★     
        乘务员及时清理餐饮垃圾 ★  ★  ★  ★  ★     
        乘务员及时主动地劝阻客舱内不文明行为 ★  ★  ★  ★  ★     
        乘务员的英语发音要标准 ★  ★  ★  ★  ★