本问卷采用匿名方式,每道题目没有所谓的正确与否,请您根据自己的真是想法和网络购物经历,选择选项即可,收集的所有资料将仅作为学术研究只用,绝对不会对外公开,敬请放心做答。感谢您的支持与参与。
年龄:
         
                         18岁以下    
       
                         18-24岁    
       
                         25-30岁    
       
                         30岁以上    
      
 
每月网购花费:
         
                         50元以下    
       
                         50-100元    
       
                         100-500元    
       
                         500元以上    
      
 
网络购物感知风险测量表(假设您通过网络购物,对于以下问题,您担心:)
           |     |      1.非常不同意  |     2.不同意  |     3.不确定  |     4.同意  |     5.非常同意  |    
    |   时间风险:在网上浏览并搜索到合适的商品耗费大量时间   |              |             |             |             |             |    
    |   时间风险:产品不满意,退、换货耗费大量的时间   |              |             |             |             |             |    
    |   时间风险:熟悉网络购物流程花费时间长   |              |             |             |             |             |    
    |   功能风险:所购买产品是假货或次品,质量和功能无法保证   |              |             |             |             |             |    
    |   功能风险:无法直接接触商品,大小、颜色等不合适   |              |             |             |             |             |    
    |   功能风险:所购商品与网上描述的外观和功能差异较大   |              |             |             |             |             |    
    |   身体风险:长时间网上购物导致视觉疲劳或视力下降   |              |             |             |             |             |    
    |   身体风险:网购时电脑辐射对身体造成的伤害   |              |             |             |             |             |    
    |   财务风险:网购时,付款账号、密码有可能被拦截或盗取   |              |             |             |             |             |    
    |   财务风险:产品定价过高或质量问题等造成的财产损失   |              |             |             |             |             |    
    |   社会风险:网购商品不被家人、朋友、同事认可   |              |             |             |             |             |    
    |   社会风险:网购商品与自己的形象不符,使别人降低对自己的评价   |              |             |             |             |             |    
    |   心理风险:个人信息可能被公开、盗用   |              |             |             |             |             |    
    |   心理风险:网络购物习惯、消费信息等被追踪   |              |             |             |             |             |    
    |   心理风险:商家知晓个人信息可能有未经允许的联系   |              |             |             |             |             |    
     
      
 
购买意愿
           |     |      1.非常不同意  |     2.不同意  |     3.不确定  |     4.同意  |     5.非常同意  |    
    |   网购让我感觉有风险,最终放弃这种购物模式   |              |             |             |             |             |    
    |   网购让我感觉有风险,减少网购次数   |              |             |             |             |             |    
    |   网购让我感觉有风险,减少网购花费   |              |             |             |             |             |    
    |   未来会继续使用网购这种购物方式   |              |             |             |             |             |    
    |   未来会推荐给朋友使用网络购物   |              |             |             |             |             |