年龄
         
                         16-25岁    
       
                         26-35岁    
       
                         36-45岁    
       
                         46-55岁    
       
                         55岁以上    
      
 
职业
         
                         学生    
       
                         企业/公司职员    
       
                         行政/事业单位人员    
       
                         自由职业者    
       
                         离退休人员    
       
                         其他(请说明)    
      
 
您使用的手机操作系统是:
         
                         苹果IOS    
       
                         安卓 Android    
       
                         微软 Windows Phone    
       
                         塞班 Symbian    
       
                         黑莓 Blackberry OS    
       
                         其他(请说明)    
      
 
第二部分 用户使用情况使用 
 1. 移动即时通讯软件的状态:(单选题) 
 
 
                 从未使用过    
               曾经使用过,但现在没有使用了    
               正在使用,并打算继续使用    
               听说过,正考虑使用    
      
 
2.没有使用移动即时通讯软件的原因是:(多选题)
         
                         平时上网时间很长,不需再用手机登录    
       
                         手机输入慢,不方便    
       
                         手机没开通联网功能    
       
                         网络不稳定,常掉线    
       
                         联网流量资费贵    
       
                         手机屏幕小,看着不舒服    
       
                         手机不能装即时通讯软件    
       
                         不知道在手机上如何操作    
       
                         不知道有移动即时通讯软件    
      
 
2.使用移动即时通讯软件的原因是:(多选题)
         
                         娱乐、消遣时间    
       
                         工作或学习需要    
       
                         节省电话费    
       
                         便于与亲人、朋友、同事交流    
       
                         其他(请说明)    
      
 
正在使用的移动即时通讯软件是:(多选题)
         
                         移动QQ    
       
                         微信    
       
                         旺信(阿里旺旺手机版)    
       
                         飞信    
       
                         来往    
       
                         易信    
       
                         陌陌    
       
                         米聊    
       
                         连我LINE    
       
                         MSN    
       
                         其他(请说明)    
      
 
同时使用多种移动即时通讯软件的原因是:(多选题)
         
                         满足不同人群交流需要    
       
                         使用相关应用时自动安装    
       
                         手机预装    
       
                         安装应用有优惠    
       
                         受到推荐而安装    
       
                         打算比较后再选择    
       
                         其他(请说明)    
      
 
每天使用移动即时通讯软件(用来沟通交流、娱乐)的时间:(单选题)
         
                         30分钟以下    
       
                         1个小时    
       
                         2个小时    
       
                         3个小时    
       
                         3个小时以上    
       
                         并非每天都会使用    
      
 
第二部分   下列选项是以微信为例,如果您没有使用过微信,请跳过这一部分,直接作答第三部分;如果您使用过或者正在使用微信,请根据您的了解和感受,对以下各项描述的语句,选择您的认同程度,选择没有好坏对错之分,请选择最符合您意愿的选项。(注:问卷中分值的说明:非常不同意=1,不同意=2,一般=3,同意=4,非常同意=5.)
 
           |     |      非常不同意  |     不同意  |     一般  |     同意  |     非常同意  |    
    |   网络良好的情况下使用时,其响应速度很快   |              |             |             |             |             |    
    |   微信各项功能(聊天、评论、回复、发朋友圈)运行稳定   |              |             |             |             |             |    
    |   界面布局合理简洁并且美观   |              |             |             |             |             |    
     
      
 
(2)信息质量
           |     |      非常不同意  |     不同意  |     一般  |     同意  |     非常同意  |    
    |   信息接收、发出快速、稳定   |              |             |             |             |             |    
    |   能够找到我想要的关注、接收的信息   |              |             |             |             |             |    
    |   能够让用户自行选择要接受或拒绝接受的信息类别   |              |             |             |             |             |    
     
      
 
(3)功能多元化
           |     |      非常不同意  |     不同意  |     一般  |     同意  |     非常同意  |    
    |   有与我相关的消息时,会及时提醒我   |              |             |             |             |             |    
    |   提供多种功能(聊天、评论、发朋友圈)使我与好友进行交流互动   |              |             |             |             |             |    
    |   结合了移动终端的功能(随时接入网络、定位、拍照等)使功能更加丰富   |              |             |             |             |             |    
     
      
 
二、         用户对微信的认知情况
           |     |      非常不同意  |     不同意  |     一般  |     同意  |     非常同意  |    
    |   提高了我所需要信息的实用性   |              |             |             |             |             |    
    |   提高了联系朋友的频率和沟通效率   |              |             |             |             |             |    
    |   方便我结识更多朋友,扩展社交范围   |              |             |             |             |             |    
    |   丰富了我的生活、学习或工作   |              |             |             |             |             |    
    |   我觉得使用微信非常有趣,很有意思   |              |             |             |             |             |    
    |   聊微信时我会非常专注   |              |             |             |             |             |    
    |   我比较会留意个人信息安全和隐私保护(如帐号被盗、信息被泄露)   |              |             |             |             |             |    
    |   我会担心信息来源的可靠性(如链接、信息等产生网络诈骗或传播谣言的可能)   |              |             |             |             |             |    
    |   在使用微信过程中,我对某些功能产生担心(如微信钱包、绑定银行卡等)   |              |             |             |             |             |    
    |   我会使用微信是因为对我重要的人在用,或是受到他们的影响   |              |             |             |             |             |    
    |   越多人使用微信,越会对我产生吸引力   |              |             |             |             |             |    
    |   当知道微信开展线上或线下活动时,我会感兴趣或去参与   |              |             |             |             |             |    
    |   即使看到其他即时通讯软件(飞信等)做宣传、促销活动时,我依然会继续使用微信   |              |             |             |             |             |    
    |   使用微信对我来说已经成为一种习惯   |              |             |             |             |             |    
    |   即使没有消息弹出,我也会点进微信去看看   |              |             |             |             |             |    
    |   我对微信总体上感到满意   |              |             |             |             |             |    
    |   我愿意使用更多微信的功能   |              |             |             |             |             |    
    |   在未来一段时间内我愿意继续使用微信   |              |             |             |             |             |    
    |   在未来一段时间内我或会增加使用微信的时间   |              |             |             |             |             |    
     
      
 
三、         请您根据自身使用微信的情况和感受,将下面两个问题中的选项进行打分,分数越高重要程度越高。
          系统质量 ★  ★  ★  ★  ★     
        信息质量 ★  ★  ★  ★  ★     
        功能多元化 ★  ★  ★  ★  ★     
      
 
2.    请根据您使用微信功能的情况,将以下选项按照使用最多到使用最少的顺序进行打分。
          朋友圈 ★  ★  ★  ★  ★     
        语音聊天 ★  ★  ★  ★  ★     
        文本聊天 ★  ★  ★  ★  ★     
        视频聊天 ★  ★  ★  ★  ★     
        实时对讲 ★  ★  ★  ★  ★     
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