请您根据自己的真实感受对旅行类移动APP的各个方面各项目进行满意度打分。（1代表“非常不满意”；2代表“较不满意”；3代表“一般”；4代表“满意”；5代表“非常满意”）
网页的视觉效果（色彩、字体） ★ ★ ★ ★ ★
网页布局 ★ ★ ★ ★ ★
网页响应速度 ★ ★ ★ ★ ★
注册登陆的便捷性 ★ ★ ★ ★ ★
信息浏览的简便性 ★ ★ ★ ★ ★
离线使用 ★ ★ ★ ★ ★
PC端与APP数据同步 ★ ★ ★ ★ ★
旅游信息的可信度 ★ ★ ★ ★ ★
旅游信息更新速度 ★ ★ ★ ★ ★
旅游信息的多样性 ★ ★ ★ ★ ★
旅游信息介绍的完整性 ★ ★ ★ ★ ★
旅游信息的可理解性 ★ ★ ★ ★ ★
基于消费偏好的旅游服务 ★ ★ ★ ★ ★
基于位置的旅游服务 ★ ★ ★ ★ ★
基于访问时间的旅游服务 ★ ★ ★ ★ ★
交易服务的准确性 ★ ★ ★ ★ ★
分享的便利性 ★ ★ ★ ★ ★
点评支持内容的多样性（如文字、照片、标签） ★ ★ ★ ★ ★
他人评价的价值 ★ ★ ★ ★ ★
客服响应速度 ★ ★ ★ ★ ★
与客服人员沟通的方便性 ★ ★ ★ ★ ★
客服人员态度 ★ ★ ★ ★ ★
客服人员解决问题的能力 ★ ★ ★ ★ ★
投诉处理情况 ★ ★ ★ ★ ★
旅游商品价格优惠程度 ★ ★ ★ ★ ★
移动APP返利活动的多样性 ★ ★ ★ ★ ★
移动APP各类返利活动的力度 ★ ★ ★ ★ ★
个人信息保密程度 ★ ★ ★ ★ ★
安全信息提示程度 ★ ★ ★ ★ ★
支付方式的多样性 ★ ★ ★ ★ ★
支付过程的便利性 ★ ★ ★ ★ ★
在线支付的安全性 ★ ★ ★ ★ ★
退款过程的简便性 ★ ★ ★ ★ ★
退款的及时性 ★ ★ ★ ★ ★
总体满意度 ★ ★ ★ ★ ★