尊敬的先生/女士:您好!为了了解游客对湖光岩景区的满意度和美誉度,研究湖光岩风景区开发中存在的问题,提出改进意见,特此展开此次调查。此问卷仅用于学术研究,对涉及个人隐私资料部分予以保密。感谢您的参与,祝您生活愉快!(请在对应答案前的“□”内打“√”。)
您的年龄:
25岁及以下
25—40岁
41—60岁
60岁以上
您对湖光岩景区的旅游设施的评价:
| | 非常好 | 好 | 一般 | 差 | 无所谓 |
| 东大门 | | | | | |
| 游览指示图 | | | | | |
| 路标 | | | | | |
| 道路 | | | | | |
| 观光游览车 | | | | | |
| 休息区 | | | | | |
| 美食区 | | | | | |
| 停车场 | | | | | |
| 商店 | | | | | |
| 消防安全设施 | | | | | |
| 洗手间 | | | | | |
您对湖光岩景区的服务质量的评价:
| | 非常好 | 好 | 一般 | 差 | 无所谓 |
| 售票服务 | | | | | |
| 检票服务 | | | | | |
| 导游服务 | | | | | |
| 员工服务态度 | | | | | |
| 员工仪容仪表 | | | | | |
如果有机会,您更倾向于那种态度跟你的朋友谈及湖光岩景区?