您的年龄是______？
16-23岁；
24-30岁；
31-40岁；
40岁以上。
您所修的专业是_____?
没学过专业，学徒出身；
汽修相关中专或大专出身；
汽车相关专业（本科）；
其他。
您的工作年限:
不到3年；
3-5年；
5-10年；
10年以上。
您在接待客户的时候，客户选择汽车玻璃的时候的优先次序是？
您认为公司的销售流程顺畅吗？
非常顺畅；
较顺畅；
一般；
较不顺；
非常不顺畅。
您认为客户购买玻璃时，考虑什么情况？（由重到轻，依次选择）
您对客户销售的时候，客户更倾向_______玻璃？
您服务过很多客户，您认为一般客户对维修玻璃服务满意度的占比多少？
20%以下；
21-40%；
41-60%；
61-80% ；
81-100%。
您认为福耀玻璃应做那些改进？（多选）
更加优惠的价格；
更加贴心、细致的服务；
更加高效的配送；
更加快捷、方便的沟通方式；
其他