| 正向5分 | 负向5分 | |
| 1、我们的价值主张与客户需求一致 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 2、我们的价值主张具有很强的网络效应 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 3、我们的产品和服务之间有很强的协同效应 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 4、我们的客户非常满意 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 正向5分 | 负向5分 | |
| 5、我们受益于强劲的利润率 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 6、我们的收益是可以预测的 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 7、我们有重复增加的营收和频繁的重复销售 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 8、我们的收入来源是多样化的 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 9、我们的收入来源是可持续的 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 10、我们先收账款再付各种支出费用 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 11、我们卖的都是客户愿意支付的产品和服务 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 12、客户完全接受我们的定价机制 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 13、我们的成本是可以预测的 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 14、我们的成本结构和商业模式是完全匹配的 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 15、我们的运营低成本、高效率 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 16、我们受益于规模效应 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 正向5分 | 负向5分 | |
| 17、竞争对手很难复制我们的核心资源 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 18、我们的资源需求是可以预测的 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 19、我们在恰当的时间合理地调配核心资源 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 20、我们高效地执行关键业务 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 21、我们的关键业务很难被复制 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 22、我们的执行质量很高 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 23、很好地平衡了内部自主开展的业务和外部承包的业务 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 24、我们专心致志，必要的时候会与合作伙伴合作 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 25、我们和重要合作伙伴的工作关系十分融洽 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 正向5分 | 负向5分 | |
| 26、客户的流失率低 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 27、客户细分群体的细分很合理 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 28、我们在持续不断地赢得新的客户 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 29、我们的渠道通路运作非常高效 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 30、我们的渠道通路设置十分合理 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 31、渠道通路与客户群是强接触 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 32、客户很容易就能看到我们的渠道通路 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 33、我们的渠道通路整合得很好 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 34、渠道通路创造出了范围效应 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 35、渠道通路与客户细分群体完全匹配 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 36、良好的客户关系 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 37、客户关系品质与客户细分群体相匹配 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 38、高昂的转移成本把公司与客户紧紧地栓在了一起 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 39、我们的品牌很强 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
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