随着网络的普及和网上购物的便利,网购已成为实下非常流行和普遍的购物方式。在购物过程中消费者会面临多个物流的选择,就物流选择的倾向性问题,我们在此进行一次问卷调查,以寻找出其影响因素!
您的年龄:
         
                         18岁以下    
       
                         18-36岁    
       
                         36-60岁    
       
                         60岁以上    
      
 
您网购的商品主要是:
         
                         服装鞋类    
       
                         美容化妆品类    
       
                         数码电子类    
       
                         书籍文化用品类    
       
                         食品类    
       
                         日用品类    
       
                         其他    
      
 
您网购时会选择哪家物流公司?
         
                         申通快递    
       
                         韵达快运    
       
                         中通快递    
       
                         顺丰速递    
       
                         圆通速递    
       
                         EMS    
       
                         其他    
      
 
您选择快递公司会考虑哪些因素?
         
                         运费    
       
                         运输速度    
       
                         揽件范围    
       
                         物品的安全性    
       
                         顾客的满意度    
       
                         其他    
      
 
您接收快递的常用方式是:
         
                         送货上门    
       
                         到快递站自取    
       
                         到单位或学校的自提店自提    
       
                         其他    
      
 
您在淘宝购物时,认为在物流配送中以下哪些需要改进:
         
                         卖家的服务质量(商品是否完好、数量是否正确、处理订单和退换货的效率、服务质量)    
       
                         配送人员的服务质量    
       
                         配送速度    
       
                         配送的安全(商品的完好性、商品的到达准确性)    
       
                         物流跟踪信息查询的及时性    
       
                         其他