您的年龄是
18岁以下
18-25
25-35
35-45
45以上
您的月收入为
2000以下
2000-3500
3500-4500
4500-6000
6000以上
对于信任倾向，您认为
| | 同意 | 中立 | 不同意 |
| 人本身是很可信的 | | | |
| 人与人之间应当保持距离 | | | |
您对交易过程不满意的原因在于：（承接第八题，满意者可跳过）
您同意下面说法吗
| | 同意 | 中立 | 不同意 |
| 第一次在某网站上购物后，您会经常浏览该网站 | | | |
有关电子商务法律对消费者权益的保护程度您对网购的信任度
对互联网作为购物渠道的信任及支付与物流的安全性对您对网购的信任度
您认为在交易过程中的何种行为最为影响您对卖家的信任度
你认为一家缺乏信任度的公司应该怎样来挽回消费者的信任