微博营销对顾客行为意愿的影响研究调研问卷-调查问卷模板-问卷网

请问您是否有使用新浪微博？

是

否

请问您关注旅游类微搏吗？

是

否

您认为毎大平均花在微博上的吋间

1小时以下

1-2小时

2-3小时

3-4小时

4小时以上

从下列选项中勾选您所关注的旅游类微博类型（多选）

旅游企业（酒店、航窄、旅行社、在线旅游提供商等）

旅游产品品牌

旅游官方机构（旅游景区、旅游局等）

旅游名人/达人

旅游媒体（旅游卫视、旅游报等）

旅游工作者

旅游组织（背包客、穷游、广外俱乐部等）

其他

请您回想您所关注的旅游类微博，以您的自身实际认知对为下列题项做出打分（勾选合适的数字）1. 表示非常不符合；2. 有些不符合；3. 中性（难以判断）；4. 有些符合；5. 非常符合

第一部分：顾客对微博营销影响因子的认识

一、兴趣

我对旅游很感兴趣

1

2

3

4

5

我对该旅游品牌/ 企业/ 组织很感兴趣

1

2

3

4

5

我对微博很感兴趣

1

2

3

4

5

二、品牌影响力

我知晓该微博所代表的品牌/ 企业/组织

1

2

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5

我对该微博所代表的品牌/ 企业/组织有好感

1

2

3

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5

我持续关注该微博所代表的品牌/ 企业/组织

1

2

3

4

5

三、活动营销

我认为该活动有创意，有吸引力

1

2

3

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5

我认为该活动运作好，曝光性强、互动性强

1

2

3

4

5

我认为该活动后续服务好，延续性强

1

2

3

4

5

四、直接利益

我相信微博中的打折、促销，抽奖等信息和活动

1

2

3

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5

我关注微博中的打折，促销等信息

1

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5

我会参加“有奖转发”、“抽奖”等活动

1

2

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5

五、信息质量

该微博信息完整，对我有用

1

2

3

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5

该微博表达准确简洁，生动易懂

1

2

3

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5

该微博信息实时，适量，不会让我厌烦

1

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5

六、互动

我经常在微博中与其他用户互动

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4

5

我愿意参加旅游微博举办的交流活动

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5

我认为与其他用户的互动和参加活动有助于我了解他们

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5

七、意见领袖

我认为旅游微博中的意见领袖信息量大，知识面广，专业性强

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我认为旅游微博中的意见领袖具有特殊的人格魅力

1

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我认为游微博中的意见领袖发微搏和互动频繁

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5

第二部分顾客对微博营销的感知

一、认知

通过微博我对旅游有了新的认知

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通过微博我对该旅游品牌/企业/组织产生了新的认知

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通过微博让我对自我有更好的认知

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二、情感

浏览旅游微博让我感到愉悦，有满足感

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浏览旅游微博让我热爱旅游

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浏览旅游微博让我对该旅游品牌/ 企业/ 组织有好感

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三、信任

我信任微傅这个平台

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我信任微博平台上的用户

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我信任微博所代表的旅游品牌/企业/ 组织等

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5

第二部分：顾客对自身行为意向的认知

一、搜索意愿

我会在网络或媒体上关注相关信息

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我会在百度/google 等搜索引擎上搜索相关信息

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我会到其官网或者门店查询相关信息

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二、购买意愿

我会考虑购买该旅游产品

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我觉得我购买该旅游产品的愿望很强烈

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我觉得购买该旅游产品的可能性很大

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分享意愿

我会在微博中评论、转发，@他人

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3

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我会把微博中的信息在其他网络平台进行分享

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我会和朋友家人分享微博中的信息

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5

郑重承诺：以下信息我们会为您保密

您的性别

男

女

您的年龄

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁以上

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