电商用户行为调研问卷
介绍
本模板旨在提供电商用户行为调研的有效方案。帮助您了解购物习惯、分析决策因素、探索促购机制，适合电商从业者优化服务与产品，提升用户购物体验。 标签
关于
官方
来源
4个月前
更新
1153
频次
15
题目数
分享
电商用户行为调研问卷
非常感谢您参与此次调研，我们希望通过了解您在电商平台的行为习惯，来优化服务与产品，为您提供更好的购物体验。
Q1:您是否经常在电商平台购物？
是
否
Q2:您在购物前是否会制定购物清单？
是
否
Q3:您对电商平台促销活动的参与度如何？
高
中
低
Q4:您在电商平台上的互动行为有哪些？
写评价
晒单
加入讨论组
给商家留言
参与投票
Q5:您在电商平台上的主要购物模式是？
搜索目标商品直接购买
浏览推荐商品发现心仪物品
关注特定品牌上新
参与限时抢购活动
Q6:您通常在一天中的什么时间段购物？
上午
中午
下午
晚上
Q7:您在购买商品时的决策因素有哪些？
价格
商品质量
品牌知名度
用户评价
其他
Q8:您在电商平台上是否有过分享购物链接的行为？
是
否
Q9:您在购物过程中如何管理预算？
设定消费上限
关注价格波动
对比不同平台价格
避免冲动消费
Q10:您在电商平台购物的主要动机是？
满足生活需求
追求时尚潮流
寻找性价比高的商品
享受购物乐趣
其他
Q11:您认为电商购物流程中的关键环节有哪些？
商品展示
加入购物车
结算支付
物流配送
售后服务
评价晒单
Q12:您认为可以提高电商用户购买转化率的策略有哪些？
提供更多优惠券
优化商品详情页
增强客服响应速度
精准推送商品推荐
开展直播带货
Q13:您认为可以分析电商用户购买路径的方法有哪些？
平台数据分析
用户调研
热力图分析
用户反馈
竞品分析
Q14:您认为可以促进电商用户购买转化的渠道有哪些？
社交媒体推广
短信营销
搜索引擎广告
网红合作
老用户口碑传播
Q15:您认为可以激励电商用户再次购买的机制有哪些？
积分兑换
满减优惠
专属会员权益
推荐奖励
赠品活动
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号