国内电商平台用户问卷调查

感谢您抽出宝贵的时间参与本次答题，现在让我们马上开启调研之旅吧！

Q1:您对国内电商平台的配送速度满意度如何？

选项1

Q2:您对国内电商平台的支付安全性满意度如何？

选项1

Q3:您对国内电商平台的商品丰富度满意度如何？

选项1

Q4:您对国内电商平台的整体购物感受满意度如何？

选项1

Q5:您是否经常使用国内电商平台购物？

是

否

Q6:您对国内电商平台的退换货服务满意度如何？

选项1

Q7:您对国内电商平台的价格合理性满意度如何？

选项1

Q8:您对国内电商平台上品牌的认可度如何？

选项1

Q9:您对国内电商平台的客服响应速度满意度如何？

选项1

Q10:您对国内电商平台APP的流畅度满意度如何？

选项1

Q11:您在国内电商平台购物时最看重的因素是哪些？

配送时效

商品真伪

促销活动

售后保障

品牌影响力

Q12:您在国内电商平台购物时最不满意的是哪些方面？

配送延迟

商品质量问题

价格波动

售后处理效率

客服态度

国内电商平台用户问卷调查

介绍

本模板旨在提供国内电商平台用户调研方案。帮助您了解用户对配送、支付、商品等方面满意度，知晓用户看重及不满因素，适合电商从业者优化平台服务。

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4个月前

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