酒店入住体验满意度调查表
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本模板旨在收集酒店入住宾客的满意度反馈。帮助您了解宾客对周边景点了解度、服务满意度、是否愿推荐等情况,适合酒店管理人员提升服务质量。 标签
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4个月前
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985
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12
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尊敬的宾客,欢迎您入住本酒店,非常感谢您抽出宝贵时间对我们的服务进行评价,您的宝贵意见将有助于提升我们的酒店服务质量。
Q1:在此次入住过程中您是否对酒店周边的旅游景点有了基本的了解?
Q2:我们还有哪些做得不好的地方,请您告诉我们,谢谢!您的宝贵建议:
Q3:您对本次入住办理的总体时间安排满意度如何?
Q4:您对从大堂到客房的引导路线安排满意度如何?
Q5:您对客房整体环境(卫生情况等)的满意度如何?
Q6:您对酒店服务人员的精神面貌满意度如何?
Q7:您对酒店礼宾人员专业素质的满意度如何?
Q8:您对酒店提供的早餐体验环节的满意度如何?
Q9:您对酒店的客房服务的满意度如何?
Q10:您对酒店提供的免费洗漱用品满意度如何?
Q11:您是否愿意向他人推荐我们酒店?
Q12:请您对本次入住体验整体进行评分(1-10分)。
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