新零售背景下茶饮顾客忠诚度调查问卷

尊敬的顾客：非常感谢您参与我们的茶饮顾客忠诚度调查问卷！在新零售背景下，为了更好地提供个性化的服务和产品，我们需要对顾客的需求和偏好进行深入了解。请您在填写问卷时，实事求是地回答问题，我们将根据您的反馈来优化我们的服务和产品。您的意见和建议对我们非常重要。谢谢您的配合！让我们一起为更好的茶饮体验而努力。

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄是?

18岁以下

18~24岁

25~30岁

31~40岁

41~50岁

51~60岁

61岁及以上

Q3:您是否是茶饮店的会员？

是

否

Q4:您喜欢在哪家茶饮店购买茶饮？

某茶饮店

其他

Q5:如果您之前去的茶饮店停业了，您会转去哪家茶饮店购买茶饮？

某茶饮店

其他

Q6:您是否更加倾向于去连锁茶饮店或是独立茶饮店？

连锁茶饮店

独立茶饮店

无所谓

Q7:您购买茶饮的频率是？

每天一到两次

每天一次

一周两到三次

一周一次

没有固定频率

Q8:您会因为茶饮店的促销活动而选择购买茶饮吗？

是

否

Q9:您选择购买茶饮的因素是什么？

茶饮的口味

价格

茶饮店的环境和氛围

茶饮店的服务质量

茶饮店的位置

品牌知名度

其他

Q10:您是否会主动推荐您所喜欢的茶饮店给别人？

是

否

Q11:您购买茶饮时是否看重店员的专业水平和服务态度？

是

否

Q12:您是否更倾向于在茶饮店内用餐还是购买外卖？

在茶饮店内用餐

购买外卖

新零售背景下茶饮顾客忠诚度调查问卷

介绍

本模板旨在提供新零售背景下茶饮顾客忠诚度调研方案。帮助您了解顾客需求、分析购买偏好、评估品牌倾向，适合茶饮店经营者优化服务与产品，提升顾客忠诚度。

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8个月前

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