酒店顾客满意度调查

尊敬的顾客，感谢您选择本酒店入住。为了持续提升我们的服务品质，我们渴望倾听您的想法与建议。在您结束住宿后，请填写这份调查问卷，您的意见对我们极为关键，我们也会严格对所有答卷信息保密。多谢！

Q1:以下哪种体验最能代表您此次入住对本酒店的整体评价？

客房环境

前台服务

餐饮供应

设施设备

清洁卫生

其他

Q2:您对本次入住的客房整洁程度评价如何？

选项1

Q3:您对本次入住时酒店的隔音效果评价如何？

选项1

Q4:您对本次入住时前台的接待服务评价如何？

选项1

Q5:您对本次入住时酒店提供的餐饮口味评价如何？

选项1

Q6:您对本次入住时酒店的健身设施使用体验评价如何？

选项1

Q7:您对本次入住时酒店公共区域的清洁维护评价如何？

选项1

Q8:您是否认为酒店的服务有明显提升？

是的，进步明显

没什么变化

还不如以前

Q9:（选填）如果您在本次入住中遇到了问题，请您在此处描述：

填空1

Q10:（选填）您对我们酒店的服务有什么建议或意见吗？

填空1

Q11:您下次出行还会选择本酒店吗？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q12:您通常每年外出旅行选择酒店入住的频率是？

每年多次

每年三次

每年两次

每年一次

很少住酒店

酒店顾客满意度调查

介绍

本模板旨在提供酒店顾客满意度调查的有效方案。帮助您了解客房评价、掌握服务反馈、收集改进建议，适合酒店管理者提升服务品质。

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4个月前

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