邮轮公司旅客需求调查

尊敬的旅客，感谢您选择某邮轮公司的服务。为了更好地满足您的需求，我们需要了解您的邮轮旅行习惯和需求。请您耐心填写以下调查问卷，您的意见和建议对我们非常重要，同时我们会对所有的答卷信息保密。谢谢！

Q1:您选择邮轮旅行的主要原因是？

享受悠闲度假时光

体验邮轮丰富设施

欣赏海上风景

其他

Q2:您在预订邮轮舱位时更注重以下哪些因素？（由上到下，最在乎的因素排最上面）

价格

舱位类型（内舱、海景、阳台等）

楼层位置

邮轮公司口碑

舱内配套设施

Q3:您对邮轮服务的期望是什么？

贴心周到的船员服务

多样美味的餐饮供应

丰富精彩的娱乐活动

安全可靠的航行保障

舒适整洁的住宿环境

其他

Q4:您会选择哪种支付方式预订邮轮舱位？

微信支付

银联支付

支付宝

信用卡

其他

Q5:在邮轮旅行中，您更喜欢哪种游玩方式？

自由探索邮轮及停靠港口

参加邮轮组织的岸上观光团

与同行亲友一起活动

其他

Q6:您对邮轮上的娱乐设施和网络服务有什么期望？

免费开放多种娱乐设施（泳池、剧院等）

提供高速稳定的网络

定期举办特色主题活动

提供专属套房的特色服务

其他

Q7:您对邮轮靠岸时的上下船流程服务有什么期望？

快速便捷的通关流程

提供行李搬运协助

清晰的引导指示

与当地交通的良好衔接

其他

Q8:您对邮轮公司的会员计划有了解吗？

是的，我已经加入了

是的，但我还没有加入

不了解

Q9:如果您已经加入邮轮公司的会员计划，您是否对该计划的服务和奖励感到满意？(如果选择否，请详细说明原因)

是

否，请填写我们可以改进的地方

Q10:您通常提前多久预订邮轮舱位？

填空1

Q11:您最近一次乘坐本邮轮公司邮轮的日期是？

填空1

Q12:您希望本邮轮公司增加哪些停靠港口？

填空1

邮轮公司旅客需求调查

介绍

本模板旨在提供邮轮公司旅客需求调研的有效方案。帮助您了解旅行习惯、掌握预订偏好、收集服务期望，适合邮轮公司优化服务，提升旅客满意度。

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4个月前

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