铁路列车餐满意度调研

欢迎参与我们关于某铁路公司列车餐服务的调查问卷。我们十分珍视您的意见和建议，这份问卷旨在了解您对列车餐服务的看法，助力我们持续提升服务品质。烦请您耐心回答每一道题目，感谢您的配合。

Q1:您是否曾经乘坐过某铁路公司的列车？（单选）

是

否

Q2:您乘坐某铁路公司列车时，列车员有提供过列车餐吗？（单选）

有

没有

Q3:您通常会选择哪种餐食？（多选）

盒饭

面食

盒饭和面食都要

无所谓

其他

Q4:您喜欢什么列车餐口味？（多选）

家常口味

麻辣口味

酸甜口味

清淡口味

酱香口味

其他

Q5:您认为列车餐的味道如何？（评分）

选项1

Q6:您对于餐食的外观满意吗？（评分）

选项1

Q7:您对餐食的分量满意吗？（评分）

选项1

Q8:您对餐食的口感满意吗？（评分）

选项1

Q9:您对餐食的温度满意吗？（评分）

选项1

Q10:您对餐食的可选择性满意吗？（评分）

选项1

Q11:您对餐食的新鲜度满意吗？（评分）

选项1

Q12:您对餐食的卫生状况满意吗？（评分）

选项1

Q13:您对餐食的配菜满意吗？（评分）

选项1

Q14:您对饮品选择满意吗？（评分）

选项1

Q15:您对列车员的服务满意吗？（评分）

选项1

Q16:您对某铁路公司的列车餐整体满意度如何？（评分）

选项1

Q17:您会因为列车餐而再次选择某铁路公司吗？（评分）

选项1

Q18:您对某铁路公司的列车餐有什么建议吗？（填空）

填空1

铁路列车餐满意度调研

介绍

本模板旨在提供铁路列车餐满意度调研方案。帮助您了解餐食评价、掌握服务反馈、收集改进建议，适合铁路运营部门提升列车餐服务品质。

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4个月前

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