在线购物满意度调查

欢迎您参与本次调研！希望您能对本次购物服务给予评价，您的反馈对我们非常重要，感谢您的支持！

Q1:购物流程是否便捷顺畅

十分便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常繁琐

Q2:客服服务态度

热情周到

态度较好

态度一般

态度较差

极其恶劣

Q3:商品价格是否合理

很实惠

比较合理

正常水平

偏高

过高

Q4:对于本次购物，您觉得我们需要在哪些方面继续改进，请留下您宝贵的意见

填空1

Q5:本次购物是否满足了您的需求

完全满足

部分满足

满足了少部分

完全没有满足

Q6:本次购物体验是否达到您的预期

没有达到

达到了

还好

Q7:商品质量表现

非常好

较好

一般

较差

很差

Q8:您本次购物主要购买的商品品类是

填空1

Q9:您是否愿意向他人推荐我们的在线购物平台

选项1

Q10:请对我们的在线购物平台界面友好度进行评分

选项1

Q11:您进行本次购物的日期是

选项1

Q12:您方便留下联系方式吗

填空1

在线购物满意度调查

介绍

本模板旨在提供在线购物满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解购物体验、评估服务质量、分析商品反馈，适合电商平台运营者优化平台服务。

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4个月前

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频次

12

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