门诊患者满意度调查表

您好：为进一步优化某机构门诊服务流程，提升服务质量，改进服务态度，请协助我们做一次调研，我们保证此份问卷收集的信息将严格保密，感谢您的支持！

Q1:您此次门诊对导医引导服务的满意程度？

满意

基本满意

不满意

Q2:您对门诊候诊区域环境的满意程度？

满意

基本满意

不满意

Q3:您挂号时，对挂号窗口工作人员服务态度的满意程度?

满意

基本满意

不满意

Q4:您对门诊医生服务态度的满意程度?

满意

基本满意

不满意

Q5:您对门诊医生向您解释病情及治疗方案是否清晰、易懂?

满意

基本满意

不满意

Q6:您对门诊医生诊断速度的满意程度?

满意

基本满意

不满意

Q7:检查过程中，对于医生开的各项检查项目，解释是否清楚？

满意

基本满意

不满意

Q8:您对门诊医生专业水平的满意程度？

满意

基本满意

不满意

Q9:您对门诊护士协助检查等服务的满意程度?

满意

基本满意

不满意

Q10:您对门诊缴费流程便捷程度的满意程度?

满意

基本满意

不满意

Q11:您对门诊药房取药速度及服务的满意程度？

满意

基本满意

不满意

Q12:当您咨询问题时，您对门诊工作人员能否耐心解答的满意程度?

满意

基本满意

不满意

门诊患者满意度调查表

介绍

本模板旨在提供门诊患者满意度调研的有效方案。帮助您了解患者对导医、环境、医护服务等多方面的看法，评估服务水平，收集改进方向，适合医疗机构提升门诊服务质量。

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4个月前

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