酒店满意度调查问卷
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本模板旨在收集酒店顾客满意度数据。帮助您了解入住体验、评估服务水平、分析价格期望,适合酒店管理层优化服务质量。 标签
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4个月前
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首先,感谢您在百忙中抽空填写此问卷。此问卷主要目的是为了解大家对酒店各方面的满意度情况,以为将来的酒店服务提升提供参考。请您就以下题目,依您实际状况勾选最合适答案。感谢您提供宝贵建议及意见!
Q1:请问您的性别是?
Q2:您此次在本酒店预计入住多长时间?
Q3:首先,请您对酒店的整体入住体验进行满意度评价:
Q4:相对于以前入住过的酒店,您是否更喜欢现在这家酒店呢?
Q5:以下说法,哪种更贴近您的想法呢?
Q6:您对酒店环境或服务还有什么其他意见或建议吗?可以是任何方面。
Q7:接下来,请您针对酒店的各个不同方面进行满意度评价:A. 房间整体卫生状况,请在 1 - 10 分之间打分
Q8:接下来,请您针对酒店的各个不同方面进行满意度评价:B. 水电供应稳定性,请在 1 - 10 分之间打分
Q9:接下来,请您针对酒店的各个不同方面进行满意度评价:C. 空调设施效果,请在 1 - 10 分之间打分
Q10:接下来,请您针对酒店的各个不同方面进行满意度评价:D. 客房清理频率,请在 1 - 10 分之间打分
Q11:接下来,请您针对酒店的各个不同方面进行满意度评价:E. 酒店收费标准,请在 1 - 10 分之间打分
Q12:接下来,请您针对酒店的各个不同方面进行满意度评价:F. 酒店安保措施,请在 1 - 10 分之间打分
Q13:接下来,请您针对酒店的各个不同方面进行满意度评价:G. 酒店相关规定,请在 1 - 10 分之间打分
Q14:接下来,请您针对酒店的各个不同方面进行满意度评价:H. 房内家具电器,请在 1 - 10 分之间打分
Q15:接下来,请您针对酒店的各个不同方面进行满意度评价:I. 酒店工作人员,请在 1 - 10 分之间打分
Q16:接下来,请您针对酒店的各个不同方面进行满意度评价:J. 早餐供应时间,请在 1 - 10 分之间打分
Q17:接下来,请您针对酒店的各个不同方面进行满意度评价:K. 酒店配套设施,请在 1 - 10 分之间打分
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