某酒店顾客满意度调查（含评分）

尊敬的宾客朋友：您好！愉快的时光与您相伴，在您入住酒店期间，诚邀您填写这份意见表，您的任何想法和建议我们都十分珍视，让我们携手共进，持续提升服务品质。

Q1:请问您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄是？

18岁以下

18~24岁

25~30岁

31~40岁

41~50岁

51~60岁

60岁以上

Q3:请对您本次入住进行评价：

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:请问这是您第一次入住我们酒店吗？

是

不是

Q5:请问您是我们酒店会员吗？

是

不是

Q6:您到我们酒店入住的频率是？

每周几次

每周1次

每个月2 - 3次

每个月1次

不到每个月1次

Q7:请您对酒店的卫生状况进行满意度打分：

选项1

Q8:请您对酒店的服务态度进行满意度打分：

选项1

Q9:请您对酒店的房价进行满意度打分：

选项1

Q10:请您对酒店的住宿环境进行满意度打分：

选项1

Q11:请您对酒店的配套设施进行满意度打分：

选项1

Q12:请您对酒店的房间布局进行满意度打分：

选项1

Q13:请您对酒店的早餐口味进行满意度打分：

选项1

Q14:您向朋友或同事推荐我们酒店的可能性有多大？

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

可能不会推荐

肯定不会推荐

某酒店顾客满意度调查（含评分）

介绍

本模板旨在提供酒店顾客满意度调查的有效方案。帮助您了解宾客意见、评估服务水平、分析推荐意愿，适合酒店管理者提升服务品质。

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4个月前

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