某社交平台用户体验调研问卷

尊敬的用户,您好!非常感谢您参与本次关于某社交平台的问卷调查。您的反馈对我们很重要,将帮助我们更好地了解用户需求和意见。

Q1:对于2023年8月15日某社交平台相关事件(用户账号莫名被封禁,引发争议),您有什么看法?

填空1

Q2:目前您是否有在使用某社交平台?

Q3:截止目前,您已经使用某社交平台多长时间了?

3个月以下
4个月 - 9个月
10个月 - 18个月
19个月 - 36个月
37个月以上

Q4:您是基于什么原因选择某社交平台的?

身边朋友都在用
平台宣传吸引
功能独特
界面简洁美观
信息传播快
活动丰富
隐私保护好
其他原因

Q5:您觉得某社交平台哪些功能好用?

聊天功能
动态分享
群组功能
直播功能
话题讨论
搜索功能
其他

Q6:您对某社交平台使用体验的满意度是?(可设定1 - 5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

选项1

Q7:您平时有开启某社交平台的消息提醒功能吗?

Q8:您平时会使用某社交平台来发布商业推广信息吗?

Q9:您觉得某社交平台的信息安全程度怎么样?(可设定1 - 5分,1分为非常不安全,5分为非常安全)

选项1

Q10:您平时更倾向于在什么设备上使用某社交平台?

手机
平板
电脑

Q11:您平时对个人信息在社交平台上的安全隐私担心程度是?(可设定1 - 5分,1分为非常不担心,5分为非常担心)

选项1

Q12:此次事件是否引发或加重了您对个人信息安全隐私的担忧?(可设定1 - 5分,1分为完全没有,5分为加重很多)

选项1

Q13:您认为声明中某平台哪些举措是降低您对信息安全隐私的担忧?

承诺不会泄露用户个人信息
加强安全技术防护
严格审核用户发布内容
建立用户反馈渠道
定期进行安全评估
对违规行为严厉打击

Q14:您觉得某社交平台的官方回应声明消除了您的担忧吗?(可设定1 - 5分,1分为完全没有消除,5分为完全消除)

选项1

Q15:此次事件过后,对您使用某社交平台的习惯有影响吗?(可设定1 - 5分,1分为完全没有影响,5分为影响很大)

选项1

Q16:以后您是否愿意继续使用某社交平台?

Q17:若您不打算继续使用某社交平台,您打算更换下面哪一款社交软件?

某社交软件
某社交软件
某社交软件
某热门社交平台
某新兴社交平台
其他

Q18:您选择这款社交软件的原因是什么?

填空1

Q19:若您愿意使用某社交平台,请问您是否愿意付费成为某社交平台会员?

Q20:您愿意为某社交平台会员一年付费多少?

30元以下
31 - 80元
81 - 150元
151 - 300元
301元以上

Q21:您愿意推荐给亲朋好友使用某社交平台的意愿程度是?(可设定0 - 10分,0分为非常不愿意推荐,10分为非常愿意推荐)

选项1
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某社交平台用户体验调研问卷
介绍
本模板旨在提供社交平台用户体验调研的标准化解决方案。帮助您了解用户对平台的看法、需求和满意度,评估平台的信息安全和隐私保护措施,以及了解用户的付费意愿和推荐意愿,适合社交平台运营者优化平台功能和服务。
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用户体验
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4个月前
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