留学中介服务客户满意度反馈表

尊敬的客户您好，感谢您参加这次针对客户进行的留学中介服务满意度调查，为了更好地为您提供留学中介服务，请您仔细阅读问卷题目并如实填写各项内容。

Q1:您对本次留学中介服务的综合满意度是：

选项1

Q2:请填写相关称呼？

填空1

Q3:您目前的教育背景是？

高中在读

本科在读

硕士在读

已毕业高中生

已毕业本科生

已毕业硕士生

其他

Q4:您首次咨询我们留学中介服务的时间是？

1个月内

大概2个月前

大概3个月前

超过6个月

Q5:您考虑申请的留学国家是？

美国

英国

澳大利亚

加拿大

新加坡

日本

韩国

Q6:请您对我们提供的选校方案质量打分：

选项1

Q7:请您对我们服务的沟通效率打分：

选项1

Q8:如果您的朋友/同事需要留学中介服务，您是否会向您的朋友/同事推荐我们？

选项1

Q9:您是否会继续选择我们完成后续留学流程服务？

会，我们将{***}视作长期合作伙伴

会，但部分环节我认为{***}的服务质量有待提高

不会，我不认可{***}的服务质量

Q10:请您选出以下您认为我们还需要继续完善的方面：

文书写作质量

申请进度跟进

签证办理协助

其他

Q11:您对我们的服务还有什么其他建议吗？

填空1

Q12:如果您愿意的话，您还可留下一些个人信息，以便我们后续可能的沟通。

填空1

Q13:您希望申请的留学项目类型是？

本科直申

硕士授课型

硕士研究型

博士申请

预科项目

语言课程

交换生项目

其他项目类型

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介绍

本模板旨在收集留学中介服务客户满意度反馈。帮助您了解客户对服务综合评价、教育背景情况、留学意向，适合留学中介机构改进服务质量。

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4个月前

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