住院部服务满意度调查（含评分）

Q1:请您针对住院部的整体环境（包括病房设施、卫生等）进行评分，5星表示非常满意，1星表示非常不满意

Q2:请您针对住院期间护工对您生活照顾的细致程度进行评分，5星表示非常满意，1星表示非常不满意

Q3:请您针对护工在照顾过程中注意保护您隐私的情况进行评分，5星表示非常满意，1星表示非常不满意

Q4:请您针对护工协助您进行各项生活活动（如洗漱、翻身等）的熟练程度进行评分，5星表示非常满意，1星表示非常不满意

Q5:请您针对每日按时提醒您服药的情况进行评分，5星表示非常满意，1星表示非常不满意

Q6:请您针对当您有特殊需求时护工及时反馈协调解决的情况进行评分，5星表示非常满意，1星表示非常不满意

Q7:请您针对当您对住院流程有疑问时护工耐心解答的情况进行评分，5星表示非常满意，1星表示非常不满意

Q8:请您针对当您情绪低落时护工给予心理安抚的情况进行评分，5星表示非常满意，1星表示非常不满意

Q9:请您针对主治医生的治疗方案合理性进行评分，5星表示非常满意，1星表示非常不满意

Q10:请您针对医生每日查房时的认真负责程度进行评分，5星表示非常满意，1星表示非常不满意

Q11:请您针对医生在讨论病情时注意保护您隐私的情况进行评分，5星表示非常满意，1星表示非常不满意

Q12:请您针对住院部食堂工作人员服务态度进行评分，5星表示非常满意，1星表示非常不满意

Q13:请您写下您最满意的护工、医生或科室，如果没有，请写“无”

Q14:请您写下您最不满意的护工、医生或科室，如果没有，请写“无”

Q15:请您针对医生能够及时告知您治疗进展的情况进行评分，5星表示非常满意，1星表示非常不满意

Q16:请您针对住院后的康复效果进行评分，5星表示非常满意，1星表示非常不满意

Q17:最后，如果您还有其他宝贵意见及建议给到我们，请在下方填写：