酒店顾客满意度调查

尊敬的宾客朋友：您好！感谢您选择我们酒店入住。为了给您提供更卓越的服务，持续提升服务品质，烦请您填写以下意见表，希望您能将想法和意见分享给我们，谢谢您的支持！

Q1:请问您是：

男士

女士

Q2:请问您目前是我们酒店的会员吗？

是

不是

Q3:您到我们酒店入住的频率是：

每周都来几次

每周1次

每个月2 - 3次

每个月1次

不到每个月1次

Q4:您的年龄是？

18岁以下

18~24岁

25~30岁

31~40岁

41~50岁

51~60岁

61岁及以上

Q5:请问这是您第一次到我们酒店入住吗？

是

不是

Q6:请对您此次的入住体验进行评价

选项1

Q7:您来我们酒店入住一般是因为？

个人旅行

家庭出游

商务出差

参加会议活动

朋友聚会

其他（请注明）

Q8:您向朋友或同事推荐我们酒店的可能性有多大？

选项1

Q9:您对我们酒店还有其他意见或者建议吗？

填空1

Q10:您通常选择什么时间段来酒店办理入住？

填空1

Q11:您希望酒店增加哪些新服务项目？

填空1

Q12:您的常住地址是？

填空1

酒店顾客满意度调查

介绍

本模板旨在收集酒店顾客的反馈意见。帮助您了解顾客入住频率、评估会员情况、获取服务需求，适合酒店管理者提升服务品质。

标签

关于

官方

来源

8个月前

更新

1035

频次

题目数

酒店顾客满意度调查

相关推荐