快递服务满意度调查问卷

Q1:您觉得目前我们的快递服务，有哪些做得比较出色的地方？

Q2:总体而言，您对我们快递公司的整体满意程度如何？

Q3:针对我们快递服务的几个具体方面，您对快递员着装整洁度的满意程度如何？（评分，可设定1 - 5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:针对我们快递服务的几个具体方面，您对快递员服务态度的满意程度如何？（评分，可设定1 - 5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:针对我们快递服务的几个具体方面，您对快递员派送速度的满意程度如何？（评分，可设定1 - 5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:针对我们快递服务的几个具体方面，您对包裹包装完整性的满意程度如何？（评分，可设定1 - 5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:针对我们快递服务的几个具体方面，您对快递费用合理性的满意程度如何？（评分，可设定1 - 5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:针对我们快递服务的几个具体方面，您对快递增值服务多样性的满意程度如何？（评分，可设定1 - 5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:针对我们快递服务的几个具体方面，您对快递客服响应速度的满意程度如何？（评分，可设定1 - 5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:针对我们快递服务的几个具体方面，您对快递代收点服务质量的满意程度如何？（评分，可设定1 - 5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:针对我们快递服务的几个具体方面，您对快递运输准确性的满意程度如何？（评分，可设定1 - 5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:您觉得目前我们的快递服务，有哪些做得不足的地方？

Q13:您是？

Q14:您的年龄是？