酒店住客满意度调查

您好！非常感谢您愿意抽出几分钟时间来完成这份问卷。答案没有对错之分，所有问卷信息都将严格保密，仅用于分析研究，请您放心作答。现在，让我们开始吧！

Q1:您入住的房间号是？

填空1

Q2:您的退房日期是？

填空1

Q3:您的性别？

男

女

Q4:您觉得酒店还有哪些地方需要改进？

填空1

Q5:您的年龄是？

18岁以下

18 - 24岁

25 - 30岁

31 - 40岁

41 - 50岁

51 - 60岁

61岁及以上

Q6:总体而言，您对此次入住酒店的所有体验的总体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

非常不满意

Q7:请您针对以下具体方面，选择您的满意程度：酒店大堂的指示标识清晰度

选项1

Q8:请您针对以下具体方面，选择您的满意程度：客房内的卫生状况

选项1

Q9:请您针对以下具体方面，选择您的满意程度：前台工作人员的服务态度

选项1

Q10:请您针对以下具体方面，选择您的满意程度：前台工作人员的业务熟练程度

选项1

Q11:请您针对以下具体方面，选择您的满意程度：客房服务人员的专业程度

选项1

Q12:请您针对以下具体方面，选择您的满意程度：客房服务人员的响应速度

选项1

酒店住客满意度调查

介绍

本模板旨在收集酒店住客的满意度反馈。帮助您了解住客需求、评估服务质量、发现改进方向，适合酒店管理层提升酒店服务水平。

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4个月前

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