门诊患者就医体验满意度调查
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本模板旨在提供门诊患者就医体验满意度调查方案。帮助您了解服务态度、知晓患者需求、评估管理情况，适合医疗机构提升服务质量。 标签
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4个月前
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门诊患者就医体验满意度调查
您好，我们正在开展一项门诊患者就医体验满意度调查，诚邀您花费一点时间协助完成这份问卷。您的看法对我们改进工作极为关键，衷心感谢您的支持！
Q1:请问您此次就诊的科室是？
填空1
Q2:您对挂号时工作人员的服务态度感到？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q3:导医对您的引导帮助如何？
非常好
比较好
一般
不太好
非常不好
Q4:就诊过程中，医生有主动询问您的病史和症状吗？
总是
经常
有时
从未
Q5:当您询问医生问题时，医生能否耐心解答您？
一直能
大部分时间能
大部分时间不能
一直不能
Q6:您知道当天为您看病的医生姓名吗？
知道
不知道
Q7:医生是否有告知您药物的服用方法和注意事项?
是
否
Q8:医生是否给您介绍了饮食方面的注意事项？
是
否
Q9:医生是否给您说明了后续复查的相关事宜？
是
否
Q10:您对门诊大厅的整体环境是否感到满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q11:就诊时，医生是否注意保护您的隐私？
是
否
不清楚
Q12:您对医生诊断的准确性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q13:您对于门诊期间，工作人员对您的服务态度感到？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q14:您对门诊科室的卫生状况是否感到满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q15:对于我们医院门诊的管理，您还有什么意见或者建议吗？
填空1
Q16:您此次在门诊等待就诊的时长是？
填空1
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