某电商平台大学生使用满意度调研问卷
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本模板旨在提供电商平台大学生使用满意度调研方案。帮助您了解学生偏好、收集反馈意见、评估平台表现，适合电商平台运营者优化服务，提升大学生用户满意度。 标签
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4个月前
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某电商平台大学生使用满意度调研问卷
同学您好：这是一份关于电商平台使用情况的问卷调查。为了给广大学生提供更优质的电商服务，我们开展了此次调查，希望您能给出最真实的反馈。所有调查数据我们都会严格保密，感谢您的支持与配合！
Q1:您是？（单选）
男生
女生
Q2:您目前就读的年级是？（单选）
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
Q3:您选择该电商平台的原因主要是哪些？（多选）
商品种类丰富
价格实惠
促销活动多
朋友推荐
平台口碑好
物流速度快
其他（请说明）
Q4:总体而言，您认为该电商平台的售后服务怎么样？（单选）
非常好
比较好
一般
不太好
非常差
Q5:针对您在该平台的购物体验，您觉得还有哪些需要改进的地方吗？（填空）
填空1
Q6:您对该电商平台的总体满意度如何？（单选）
非常满意
比较满意
不太满意
非常不满意
一般
Q7:您认为该电商平台在商品信息准确性方面表现怎么样？（单选）
非常好
比较好
一般
不太好
非常差
Q8:您主要在以下哪些电商平台购物？（单选）
该电商平台
另一知名平台
某社交电商平台
其他垂直电商平台
其他（请注明）
Q9:您在该电商平台购买过以下哪些类型的商品？（多选）
电子产品
服装服饰
美妆护肤
食品饮料
其他（请说明）
Q10:您向朋友或同学推荐该电商平台的可能性有多大？（NPS）
选项1
Q11:您今天的日期是？（日期）
选项1
Q12:您现在的时间是？（时间）
选项1
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