酒店顾客满意度调查表（含评分）
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本模板旨在提供酒店顾客满意度调查的有效方案。帮助您了解顾客对服务、环境、价格的评价，收集改进建议，适合酒店管理者提升服务水平。 标签
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4个月前
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酒店顾客满意度调查表（含评分）
尊敬的顾客，非常感谢您选择入住我们酒店！在此诚邀您花费几分钟时间完成以下问卷。答案不存在对错之分，所有问卷信息都将严格保密，仅用于分析研究，请您安心填写。您的反馈将助力我们不断提升服务品质！现在，让我们开始吧。
Q1:您对本酒店的总体满意度如何？
极其满意
比较满意
一般
不太满意
极其不满意
Q2:您对酒店房间的舒适度感受如何？
极其满意
比较满意
一般
不太满意
极其不满意
Q3:您觉得酒店提供的早餐种类？
极其丰富
比较丰富
一般
比较单一
极其单一
Q4:您对酒店房间的卫生状况感受如何？
极其满意
比较满意
一般
不太满意
极其不满意
Q5:您对酒店大堂的温度感受如何？
极其舒适
比较舒适
一般
不太舒适
极其不舒适
Q6:您对办理入住手续的速度感受如何？
极其满意
比较满意
一般
不太满意
极其不满意
Q7:您对酒店工作人员的服务态度感受如何？
极其满意
比较满意
一般
不太满意
极其不满意
Q8:您对酒店工作人员的着装规范感受如何？
极其满意
比较满意
一般
不太满意
极其不满意
Q9:您对酒店公共区域（走廊、电梯等）的卫生情况感受如何？
极其满意
比较满意
一般
不太满意
极其不满意
Q10:您对酒店房间的灯光感受如何？
极其舒适
比较舒适
一般
不太舒适
极其不舒适
Q11:您对酒店的收费价格感受如何？
极其满意
比较满意
一般
不太满意
极其不满意
Q12:您觉得本酒店需要重点改进的方面有哪些？
早餐种类增加
房间舒适度提升
服务质量
收费价格合理性
酒店卫生情况
酒店环境布置
办理入住/退房速度
其他（请注明）
Q13:您向朋友或同事推荐我们酒店的可能性有多大？
选项1
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