某外卖平台骑手服务满意度调查

在使用某外卖平台点单时，骑手的服务质量会极大地影响我们的用餐体验，为了深入了解大家对骑手服务的满意度，特制定此问卷。您的回答没有对错之分，只需如实反映您的真实感受即可。非常感谢您抽出时间参与调查，祝您生活愉快！

Q1:您的性别？

男

女

Q2:您的年龄？

18岁以下

18 - 30岁

31 - 50岁

50岁以上

Q3:您是否有过与某外卖平台骑手接触的经历？

是

否

Q4:骑手送达的餐品情况是否让您满意？

不满意

一般

满意

Q5:您对某外卖平台骑手的服务态度是否满意？

不满意

一般

满意

Q6:您对某外卖平台骑手的送餐速度是否满意？

不满意

一般

满意

Q7:您有过让骑手帮忙带其他物品的情况吗？

有

没有

Q8:您在不同时间段点外卖时，骑手的服务态度有区别吗？

有

没有

Q9:您觉得某外卖平台骑手目前存在哪些问题？

送餐速度慢

餐品有损坏

态度不好

找不到地址耽误时间

其他

Q10:您觉得某外卖平台骑手给您带来了哪些便利？

按时吃上热乎饭菜

节省出门时间

帮忙解决一些小需求

服务热情周到

其他

Q11:您预计下次使用某外卖平台的日期是？

选项1

Q12:您希望骑手送达餐品的具体时间是？

选项1

某外卖平台骑手服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供外卖平台骑手服务满意度调查的有效方案。帮助您了解用户对送餐速度、服务态度、餐品情况的看法，适合外卖平台运营者优化服务质量。

标签

关于

官方

来源

4个月前

更新

1113

频次

题目数

某外卖平台骑手服务满意度调查

相关推荐