2020年阳泉市医疗保险满意度调查
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2020年阳泉市医疗保险满意度调查
感谢您参与本次调查。
Q1:您对医生的专业能力是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q2:您对护士的护理水平是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q3:您对医疗设备的使用情况是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q4:您对医生的沟通技巧是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q5:您是否认为医疗保险的报销范围合理？
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
Q6:您是否认为医疗保险的理赔速度快？
非常快
快
一般
慢
非常慢
Q7:您是否认为医疗保险的服务态度好？
非常好
好
一般
差
非常差
Q8:您是否认为医疗保险的保费合理？
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
Q9:您是否认为医疗保险的赔付额度足够？
非常足够
足够
一般
不足够
非常不足够
Q10:您是否认为医疗保险的保障范围广？
非常广
广
一般
窄
非常窄
Q11:您认为医生专业能力的重要因素有哪些？
临床经验丰富
专业知识扎实
技术熟练
沟通能力强
责任心强
Q12:您认为护士护理水平的重要因素有哪些？
专业知识扎实
技术熟练
责任心强
沟通能力强
耐心细致
Q13:您认为医疗设备使用情况的重要因素有哪些？
设备先进
设备维护良好
设备操作简便
设备准确度高
设备安全性高
Q14:您认为医生沟通技巧的重要因素有哪些？
倾听能力
表达能力
语言表达清晰
耐心细致
与患者建立良好关系
Q15:您认为医疗保险需要改进的方面有哪些？
报销范围扩大
理赔速度加快
服务态度改善
保费降低
赔付额度提高
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