2020年汕头市包装质量的保障与客户信任调研问卷
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本模板旨在汕头市包装质量的保障与客户信任调研问卷。可以帮助您了解您的客户对包装质量的满意度和购买决策的影响。 标签
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2020年汕头市包装质量的保障与客户信任调研问卷
感谢您参与本次调研。
Q1:您对我们的包装质量是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q2:您认为包装质量对您购买产品的决策有多大影响？
非常大
大
一般
小
非常小
Q3:您是否愿意为了更好的包装质量支付额外费用？
是
否
Q4:您是否会因为包装质量不佳而选择不购买产品？
是
否
Q5:您对我们的客户服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q6:您认为客户服务对您购买产品的决策有多大影响？
非常大
大
一般
小
非常小
Q7:您是否愿意为了更好的客户服务支付额外费用？
是
否
Q8:您是否会因为客户服务不佳而选择不购买产品？
是
否
Q9:您对我们的整体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q10:您是否愿意推荐我们的产品给其他人？
是
否
Q11:您认为包装质量的重要因素有哪些？（可多选）
包装材料的质量
包装的外观设计
包装的耐用性
包装的防护性
包装的易开封性
Q12:您认为客户服务的重要因素有哪些？（可多选）
响应速度
专业知识
友好礼貌
问题解决能力
售后服务
Q13:您认为我们可以改进的地方有哪些？（可多选）
提升包装质量
改善客户服务
降低产品价格
增加产品种类
提供更多优惠活动
Q14:您对我们的产品有什么其他建议？（可多选）
改进产品质量
增加产品功能
提升产品外观设计
提供更多产品选择
提供更多产品信息
Q15:您对我们的包装质量是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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