2020年武汉市客户反馈调研问卷
介绍
本模板旨在提供2020年武汉市客户反馈调研问卷，帮助您了解客户对服务速度、服务质量、可靠性、响应速度的满意度。通过本模板，您可以更全面地了解客户需求，提升服务质量。 标签
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2020年武汉市客户反馈调研问卷
感谢您参与本次调研。
Q1:您对我们的服务速度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q2:您对我们的服务质量是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q3:您对我们的可靠性是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q4:您对我们的响应速度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q5:您对我们的解决问题的能力是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q6:您对我们的产品质量是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q7:您对我们的售后服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q8:您对我们的交付速度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q9:您对我们的沟通能力是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q10:您对我们的价格是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q11:您对我们的产品选择是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q12:您对我们的售前咨询服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q13:您对我们的产品创新性是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q14:您对我们的服务态度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q15:您对我们的产品可用性是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q16:您认为我们的服务速度方面需要改进的是？
提高响应速度
提高解决问题的能力
提高产品质量
提高售后服务
提高交付速度
提高沟通能力
降低价格
增加产品选择
提高售前咨询服务
提高产品创新性
改善服务态度
提高产品可用性
Q17:您认为我们的服务质量方面需要改进的是？
提高响应速度
提高解决问题的能力
提高产品质量
提高售后服务
提高交付速度
提高沟通能力
降低价格
增加产品选择
提高售前咨询服务
提高产品创新性
改善服务态度
提高产品可用性
Q18:您认为我们的可靠性方面需要改进的是？
提高响应速度
提高解决问题的能力
提高产品质量
提高售后服务
提高交付速度
提高沟通能力
降低价格
增加产品选择
提高售前咨询服务
提高产品创新性
改善服务态度
提高产品可用性
Q19:您认为我们的服务方面需要改进的是？
提高响应速度
提高解决问题的能力
提高产品质量
提高售后服务
提高交付速度
提高沟通能力
降低价格
增加产品选择
提高售前咨询服务
提高产品创新性
改善服务态度
提高产品可用性
Q20:您认为我们的产品方面需要改进的是？
提高响应速度
提高解决问题的能力
提高产品质量
提高售后服务
提高交付速度
提高沟通能力
降低价格
增加产品选择
提高售前咨询服务
提高产品创新性
改善服务态度
提高产品可用性
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